她,从事临床护理工作30年,时刻把患者放在心中,以不离不弃的坚守,守护着患者的生命;以大爱无疆的情怀,抚慰患者的心灵……她,就是乳山市人民医院血透室护士长沙剑虹,她用实际行动,践行新时代的南丁格尔精神;用专业知识和人文关怀,照亮患者生命的道路。2024年12月,沙剑虹获“乳山市文明之星”荣誉称号。
不忘初心,践行亲人模式服务
一袭白衣,一身使命。沙剑虹始终牢记南丁格尔铭言:“护理工作是平凡的工作,护理人员却用真诚的爱,去抚平患者心灵的创伤,用火一样的热情,去点燃患者战胜疾病的勇气。”她不懈努力,提升专业技术本领;她奋发进取,严格践行一名护士的神圣职责,逐渐成长为一名优秀的护理管理者。
2021年1月,沙剑虹担任血透室兼肾内科病区护士长期间,一位38岁尿毒症晚期患者刘先生,几乎没有自理能力,也没有陪护家属。住院1年多,孤独与病痛的折磨,让刘先生失去了生活的勇气。沙剑虹时常安慰他、鼓励他,帮他买饭、打水,刘先生临终时大小便失禁,全身及被褥都弄脏了,浑身散发着臭味,沙剑虹不嫌脏不嫌累,亲自打来温水,和护士一起弯着腰为他一点一点擦洗干净,更换了干净的衣裤和被褥。收拾完毕,她已经累得浑身是汗,直不起腰来,房间里的其他患者纷纷竖起大拇指:“护士长真不容易啊,就是自己的亲人也不一定能做到这样!”
作为护士长,沙剑虹以身作则,积极践行亲人模式服务患者,带动团队以饱满的工作热情和优质的护理服务,让患者感受到亲人般的温暖,病区洋溢着浓浓的亲情氛围,医护关系非常和谐,多年零投诉。
助人为乐,美丽天使爱洒人间
善良是一种美德,更是一种高尚的情操。熟知沙剑虹的同事和患者都知道,她不仅业务能力强,而且心地善良,经常助人为乐。
2024年9月的一天,正在上班的护士小杨突发高烧,头晕头痛,沙剑虹立即安排她到值班室休息,亲自为她刮痧、倒水、取药、输液……然后叮嘱小杨安心休息,小杨的工作由她替代完成。
透析室里,沙剑虹熟练地忙碌着,她一边操作,一边暖心地问候患者。科室里的护士姐妹说:“这样的事情对于我们护士长来说,都是家常便饭,每当同事有需要,她总是第一个冲上前去,她把患者当亲人,同样把同事当亲姐妹。”
沙剑虹常常在早晨5点多就到达血透室,帮早班护士安装透析管路,在确保所有透析患者安全上机以及所有护士吃完早餐后,她默默开始了病房的工作……
2024年9月下旬,沙剑虹得知,70多岁的患者王阿姨果园里的桃子成熟了,王阿姨瘫痪在床需要照顾,老伴抽不出时间和精力售卖桃子,200多斤鲜灵灵的桃子,眼看着卖不出去就要烂掉,他们心急如焚——这是他们盼了一年的收获啊!
王阿姨坚决要放弃治疗,让老伴回家卖桃子。沙剑虹得知情况后,一面安抚王阿姨安心接受治疗,一面号召护士姐妹帮助王阿姨卖桃子。护士姐妹们齐心协力,利用业余时间把桃子搬运到病区,挨个科室询问同事,每个人瞬间变身“销售小能手”。
在大家的共同努力下,王阿姨家的200多斤桃子全部售完,当他们接过卖桃子的钱,王阿姨的老伴激动地说:“我是个地地道道的农民,不会说好听的话语,只能用两个字‘谢谢’表达感激之情。”面对领导和同事们的赞扬,沙剑虹说:“这些都是科里的护士姐妹们做的,她们付出得更多。”
沐光而行,做有温度的护理人
沙剑虹常说,一个护士好不好,最重要的是她的那颗心。很多患者选择在乳山市人民医院透析,因为这些护士在患者最困难的时候给了他们安慰和鼓励,使患者看到了希望,看到了阳光,看到了未来。
做有温度的护理人,是沙剑虹一直的追求。沙剑虹所在的血液透析室,是一个非常特别的科室,这里的患者常年患病,每周要做两到三次透析,每个家庭都面临着巨大的经济压力,患者承受着疾病的痛苦和心理的折磨。沙剑虹常常跟护士们说,要时刻关注患者的心理状态,为他们进行心理疏导,尽可能让他们舒心地接受治疗,有更好的就医体验,她每天即使下了班,也总是惦记着她的那些患者,她担心患者高钾,担心内瘘失功,担心他们喝水过多造成心衰……于是,一有时间她便给病人讲解各种透析常识,她让护士们制作健康宣教小视频发布在患者的“希望家园群”里,讲解一些关于透析患者饮食、内瘘和导管保护的知识,让患者对于自己的病情心中有数,尽可能地杜绝一些意外。遇到传统节日,她会给病人准备糖果、糕点或是小礼品,让患者感受到自己没有被社会所抛弃,同样被尊重!
初心永驻,不负芳华。当笔者走进血液透析室,看到的是团结奋进的护理团队,看到的是不屈不挠与病魔搏斗的患者,看到的是充满融融暖意的“家庭”氛围……是啊,正像沙剑虹说的:只要心中有爱、有希望、有坚持,生命之光就会恒久闪烁!(王欣)
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