齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 陈丹 通讯员 孙善政
春潮涌动启新程，福暖政务润民心。为深入推进政务服务融合创新，让群众在新春佳节来临之际“进一扇门、办多件事、享多重福”，2月6日（农历腊月十九），“政务暖春 服务惠民——政务服务新春嘉年华”活动在济宁市政务服务中心火热启幕。活动现场红灯高挂、福韵满盈，书法家送福、中医问诊、年货展销、文旅推广等活动同步绽放，办事群众络绎不绝、热情高涨，处处洋溢着热闹喜庆的春节氛围，掀起了冬日里的政务服务“暖潮”。
上午时分，市政务服务中心早已年味拉满，红灯笼缀满大厅横梁，中国结点缀各个角落，喜庆的装饰与群众脸上的笑容相映成趣，让原本高效便捷的政务大厅，更添了几分家的暖意。活动一开始，各个区域便迅速迎来人流高峰，每一处场景都热闹非凡，每一项服务都暖意融融，真正实现了“办事有温度、消费有场景、文旅有亮点、新春有氛围”的活动初衷。
“新春送福·情暖大厅”文化互动区堪称现场最具人气的“打卡点”。特邀书法家协会、书画家协会的老师们挥毫泼墨、笔走龙蛇，一张张大红的福字、一副副寓意吉祥的春联在笔尖绽放，墨香氤氲间，承载着新春的美好祝福与政务服务的温情关怀。“麻烦老师帮我写一副‘福暖家门万事顺，春融政务百业兴’的春联！”办事群众纷纷围拢过来，主动预约书写，拿到亲手书写的福字和春联时，脸上满是喜悦，不住地向老师们道谢。一旁的新年许愿墙前，群众提笔写下心中的新年期盼，有对家人的美好祝福，有对政务服务的殷切期许，一笔一画间，凝聚着对新春的向往、对美好生活的憧憬。
“人间烟火·政务年味”年货展销专区暖意升腾、烟火气十足。本地特色商户、老字号企业携优质好物倾情入驻，地方特产、胖东来及山姆超市人气商品整齐陈列，琳琅满目、应有尽有。工作人员热情地向群众介绍商品特点，现场设置便捷支付二维码，支持线上下单、线下提货，让群众在办事之余，足不出厅就能选购到心仪的年货。“来办业务偶然看到年货区，种类特别全，价格也实惠，顺便就买了些回家，太方便了！”正在采购年货的群众笑着说道，热闹的购销场景，让政务大厅里的年味愈发浓厚。
“儒韵政务·国医惠民”健康问诊会暖意融融、干货满满。本地资深中医医师团队现场坐诊，耐心为办事群众、企业办事人员及大厅工作人员把脉问诊、答疑解惑，细致讲解冬季养生、节后调理等实用知识，针对不同人群的体质给出个性化养生建议。现场同步发放中医养生宣传材料，普及传统中医文化常识，让群众在轻松互动中学习养生知识、收获健康关怀。“本来是来办业务的，没想到还能免费看中医，医生讲得特别详细，这份新春‘健康礼’太贴心了！”群众纷纷为这项便民举措点赞。
政务服务不打烊，便民惠民不停歇。活动现场，政务服务窗口依旧高效运转，工作人员坚守岗位、热情服务，在浓厚的节日氛围中，为群众高效办理各类政务事项，用专业与耐心，让群众既能感受到新春的喜悦，又能体验到政务服务的便捷与温暖。与此同时，“政务+文旅·乐游济宁”推广区也人气渐旺，展板展示、视频播放、现场讲解等多种形式，全方位推介春节期间本地文旅项目，文创产品展示销售同步开展，让群众在办事之余，沉浸式感受本土文旅魅力，提前解锁新春出游新选择。
红灯映初心，服务暖民心。此次政务服务新春嘉年华活动，打破了传统政务服务的场景边界，将政务服务与文化惠民、年货消费、文旅推广深度融合，既让群众高效办成事、舒心办好事，又让群众在沉浸式体验中感受浓厚年味、收获新春惊喜。下一步，市政务服务中心将持续秉持“以人民为中心”的发展思想，把群众的期盼放在心上、把便民的举措落到实处，不断推动政务服务提质增效、融合创新，用有温度的服务，守护群众的幸福感，让政务暖春的温情，陪伴每一位群众度过一个欢乐、祥和、幸福的新春佳节！
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