商户主动申请挂牌,如今在鲁西新区已是常态。2026年以来,区总工会运用“建起来、谈起来、做起来、火起来”四步工作法,推进“礼遇工友店”建设,撬动社会资源,织就一张覆盖主城区8条街区、650余家商户的户外劳动者服务矩阵。“工会搭台、商户让利、工友受惠”的共赢实践,让城市街头巷尾流淌着脉脉温情。
跳出“孤岛式”服务站的老路子,鲁西新区将黄河路以南、五屯路以北、赵王河以东、桂陵路以西的主城区划分为若干街区,构建起“总街长—街长—店长—工友监督员”四级管理体系:区总工会常务副主席任总街长,各部室骨干任街长分片包保,商户负责人任店长,并从外卖员、快递员、环卫工人中选聘工友监督员,实现“条条有街长、店店有标识、步步有服务”。
街长带队逐户走访摸排,优先筛选信誉良好、参与意愿强的商户,统一挂牌、统一作出服务承诺。目前,近600家商户亮出“专属折扣+基础服务”承诺牌,休息、饮水、手机充电等贴心服务,从零散点位连成一道暖心风景线。
“一开始担心只让利没有回报,街长上门帮我们算清了客流账。”药店老板李美华的一席话,道出了许多商户起初的顾虑。为打消顾虑,街长开展“一对一”上门宣讲,解读政策、测算收益、洽谈合作,并针对餐饮店、便利店、药店、理发店等不同业态,定制“基础服务+特色让利”清单:餐饮店推出6.8折套餐或3.99元工友专属餐,理发立减5元,药店设置工友专属价……“一店一策”让服务告别同质化,也点燃了商户的参与热情。

实惠看得见,暖意聚得拢。佳和粥道万达店等多家“礼遇工友店”销售额环比增长超10%;项目累计服务工友超3万人次,300余名商户从业人员、600余名户外劳动者通过“齐鲁工惠”平台入会。工友监督员房领金深有感触:“现在吃饭找‘礼遇店’、歇脚进‘礼遇店’,已经成了我们的习惯。”

一块牌子暖街头,多方共赢惠工友,菏泽鲁西新区通过“礼遇工友店”,实实在在织密了户外劳动者服务网。鲁西新区总工会相关负责人表示,下一步将持续扩面提质,力争实现主城区主要街区全覆盖,深化“基础服务+特色让利”模式,策划更多季节性暖心活动。完善街长巡查、商户激励考核机制,对优秀商户予以表彰宣传。同时,持续加大品牌推广力度,着力打造可复制、可推广的工会服务样板,让“礼遇工友”不止是一块标牌,更成为菏泽这座城市厚重的文明底色。
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