工作程序手册的目的是设计、控制并使正确工作的知识成一种属性。通过制作工作程序可以定义正确的工作，以满足安全、质量、生产力交货时间和成本的要求。为了指导和管理员工，必须以工作程序手册的形式呈现、教育和指导构成管理基础的正确任务。
创建工作程序手册的目的：
1）设计正确的工作
对于工作流程而言，正确的任务是什么？正确的方法是轻松、快速、安全地进行。如果你能做到不浪费，质量就会提高。
它越简单，您的工作效率就越高，成本就越低。
你能越早做，你就越能按时完成。您越安全，您就越安全。换句话说，只有QCDS 可以增加和维持的工作才是正确的工作。
2）用于管理和控制流程和运营
就工作程序而言，什么是管理和控制？
不同的人有不同的工作方式和程序。可变性会阻碍质量和生产力。因此，程序手册允许每个人以相同的方式和相同的程序进行操作。这就是标准化。如果建立了标准，工作将保持稳定，异常将被识别，并将对异常进行改进。
3）财产化并分享您的工作智慧
使工作智慧成为公司的财产并分享它的工作程序的目的是什么？
被称为大师的工匠和技术人员，看不到他们所拥有的隐性知识，即使你看着他们的背影，告诉你模仿他们，你也无法模仿他们。因此，通过创建程序手册的过程，我们分享了专家的技能、经验和知识。如果你收集了因人而异的各种智慧，就可以将它可以作为技能转移传递给后代，组织的技术能力将得到增强。
工作程序手册的制作步骤：
Step1：准备
1）明确制作作业程序手册的目的
制作程序手册很容易，但如果你在不了解它的用途的情况下制作它，它可能会被存放在抽屉中，再也不会见天日。因此，必须思考创建程序手册的目的是什么。即使你简单地展示创造的过程，但是如果你是在没有感觉到意义的情况下进行，那将毫无意义。
2）明确作业程序手册的制作流程
明确制作流程，说明谁将制作它，谁将批准它，以及谁将与谁讨论它。通常，创建者是领导者、主管等，审批者是他们的上级。此外，必须在质量控制和其他方面与相关部门协商后做出决定。重要的是，不要以您自己的方式创建它，而是创建作为组织创建的流程。
3）澄清监管要求
明确规定要求。是否符合法律法规，客户的要求是什么？我们还必须考虑过去客户的投诉和麻烦。了解程序的运行是否需要遵守相关的安全、技术、职业健康和环保标准，例如国际标准、国家标准和行业标准。在准备程序手册之前，应确定并阐明这些要求的要求。
Step2：设计工作流程
设计满足客户要求、设计、标准等的工作。明确工作内容、顺序和要检查的项目。 工作单元是在一系列操作中附加、删除或变更对象的最小单位。将过程想象成允许工作人员识别他们已完成每个步骤的单位。 在流程设计中应包括法律、法规要求。 为了让工人能够毫无困难地工作，应结合运动经济性的原则进行设计：减少动作的数量，同时执行动作、缩短动作的距离、使动作更轻松等，考虑到这些，动作会更顺畅，不会有浪费。
Step3：设计工作辅助工具
确定一个程序并在程序手册中将其展示给操作员并不意味着可以完成正确的工作。因为人们会忘记和误解，很难整天保持紧张，意识到不忘记或犯错。一旦设计了程序，还应该考虑可以根据程序进行而不会出错的工作支持。因为您无法记住所有说明。可以使用图片和照片，以便您可以一目了然地理解要点。 为了防止工作失误和“忘记”，必须对工作流程进行防呆的防错处理。例如，可以使用检测到卸下螺钉和蜂鸣器报警的传感器来通知错误，以使人们意识到忘记安装它们。
Step4：试运行评估和修正
在投入量产之前，有一个原型制作和评估阶段。在该阶段，临时设置原型生产线，并进行试制评估，以查看作业程序手册是否有效。通过反复尝试和纠正它，它会变得更好。桌上空洞的理论创造的东西，创造后就完成了，所以我们要通过实践把智慧和要点融入到重点中。 在试验评估中，一旦你决定了规则，就必须培训操作人员。并通过观察他们的行为和动作来检查他们是否按照程序工作。如果他们不遵循该程序，我们将指示他们遵循该程序。如果操作人员无法遵循该程序，则说明程序中可能存在一些困难或故障。在这种情况下，我们将再次观察工人的操作动作，发现问题、调查原因、采取行动和处理。并进行改进。重要的是要根据情况修改程序，而不是在决定后才完成。
Step5：设计、运用可视化工具
为了能够按照工作手册中的程序执行工作，应准备可以将工作手册可视化的设备和工具。例如使用配有图片和照片的作业指南显示在工作人员面前，以便他们可以一目了然地理解要点。这样，无论何时工作，操作人员都可以一目了然地看到工作的关键点，并且无需查看程序手册即可完成正确的工作。 例如使用能可视化对齐的螺钉和螺母的数量工具，设计一个防错报警装置，以便在忘记连接时注意，然后将其放在线上。不要仅仅依赖程序手册和教育，还要准备好充分利用噱头和工具，以确保人们在做正确的事情。
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