作为领导者，您在企业中容忍什么最终会成为文化，并最终决定您的企业或部门的绩效。您选择容忍什么，就等于为您的团队设定了文化的基调，而这种文化最终决定企业或部门的绩效。
如果您对绩效不佳睁一只眼闭一只眼，绩效不佳就会成为默认的标准。如果您允许团队未达目标而不采取行动，那么未达目标便会被视为可接受的结果。如果您对借口持宽容态度，那么借口就会取代责任成为文化的一部分。这些并非偶然的后果，而是领导者的态度与选择所塑造的必然结果。
不容忍即意味着改善的开始
当领导者不再容忍表现不佳或借口时，这些问题会逐渐从文化中消失。反之，如果坚持对重要目标的优先级和执行力，强调正确行动的频率和质量，那么成功会成为一种日常习惯。企业文化的塑造并非一蹴而就，而是通过持续实践累积而成。
价值观是领导者的基石
领导者的责任之一，是明确价值观并坚守它们。作为文化的第一道防线，您必须为团队划定底线，并以自身行为示范对价值观的承诺。这并不意味着僵化或拒绝变化，而是确保任何调整都服务于组织的核心目标，而非削弱这些目标。
卓越的管理者并非仅仅通过目标激励团队，而是通过以身作则确立标准。“您容忍什么，就会成为什么样的领导者；您设定什么样的标准，就会塑造什么样的团队文化。”
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