运营效率的基础:人的负载

运营效率的基础:人的负载
2025年01月15日 14:04 风演风语

在公司,您作为1名员工往往背负着很多工作负担。

您有没有觉得您的工作效率最近很慢,或者您的工作运行得不好?

“负载”这个词听起来有点技术性,其含义是“系统承载了多少负载”。 就像我们经常会说“等一下”一样,当很多工作同时涌入时,人就会感受到负担。例如,当您在工作时、当你在准备材料回复电子邮件时,同事们一个接一个地问你问题,您的电话响个不停,而你有很多任务需要完成。

在这样的状态下,您很难专注于他们中的任何一个,一切都往往会落后,您的大脑和身体会尖叫,“我再也做不到了! 这就是人的“负载状态”。就像大量用户同时访问1个网站,应用程序需要一次进行复杂的处理读取或写入大量数据,当系统带着 “任务” 冲进来时,它可能会减慢甚至停止。就像网站在网上购物销售期间崩溃或您的视频在中途停止,那是因为您一下子“过载”了。

“人的负载”到底是什么?

四种负载:

1.  工作负载

分派给您的工作量。如果您被分派了10项工作任务,则可以说您被分配了10项工作任务作为工作负载。

它是按需和定量的。 例如,如果有旺季或淡季,旺季会增加,淡季会减少。

2:时间负载

时间通常被视为一种资产,并且往往受到严格控制。工作时间有一个下限,即规定的工作时间数。它是无止境、定量的。,只要您是公司员工,就规定了工作时间的概念。

3:目标负载

比如目标、使命、KPI 等,它指的是已经强加的目标。无论工作量或消耗的工作时间数如何,公司都要求您无论如何都能实现这个目标,尤其是截止日期。

它是按需和定性的。 首先是一天的结束时间,所以它是按需的。 其次,目标本质上是定性的。 在工作中,量化是首选,量化通常是强制性的,但这并不意味着只要你达到这个数字就完美。

4:价值观负载

比如价值观、愿景、文化等,但它指的是已经强加的价值观。

如今,用语言表达企业文化很常见,但它们并不总是被语言化,在很多情况下很难用语言来表达。一些常见的例子:

“什么,你觉得如果你不说,你就听不懂吗?

“说你在说什么不是那么简单”,

“你作为一个新人在说什么?

无休止、定性。 只要您是1名公司员工,它就会被强制执行。

当你被施加太多的负荷时会发生什么?

你会很累,动弹不得;

你会犯更多的错误;

在最坏的情况下,你可能会“停机”。

那么,如何减少工作负载呢?

1.任务排序

您可以通过按优先级顺序处理负载来分配负载,而不是尝试一次执行所有操作。 通过将工作分为“现在需要的处理”和“以后可以做的处理”来减轻您的负载。

当您做某事时,需要理清它是临时工作(只有这次)的工作,还是重复多次的任务。在临时工作的情况下,尤其是对于可以在短时间内完成的任务,最好不要强行制定流程图和工作列表等详细计划。 这是因为,如果您仔细考虑最终的可交付成果是什么,就可以完成它。 即使是临时工作。但如果是长期工作,最好制定一个可靠的计划。

2. 建立任务清单。

人类是健忘的生物,即使你认为你了解他们,您也经常在操作过程中被其他事情分心,错过工作。此外,同一个人可能不会每次都工作。 有一个非常可靠的清单,就会避免造成很多问题。 如果您在工作中检查并理解清单内容和含义,您将更容易应对不可预见的情况。

3. 程序优化

审查您的工作程序,通过优化工作处理流程来减轻负载。尽可能使用可靠的IT系统和AI工具来帮助完成您的工作。

4. 任务分配重置

如果您不能独自处理工作,就和同事们分享吧。人类在有太多任务时会感到疲倦一样,当你需要同时做太多事情时,您就会达到极限。通过分离任务并有效地处理它们,可以很好地管理您的工作负载。

如果您觉得工作运行缓慢,则可能表明 “负载” 过高。

管理好您的工作负载,让您喘口气。

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