提起客服,除了达成需求&解决问题的小姐姐
还有被客服工作耽误的段子手
比如说,还记得那些年的某宝客服吗?
皮这一下 很开心吗?
抖机灵的是别人家客服
咱们家走的是温暖贴心路线
麻袋君刚刚偷偷给咱们客服小姐姐敲了个电话,想感受下找自家客服是什么一种体验。接通后一紧张说拨错了,客服小姐姐敲温柔笑出了声,告诉我没关系,我说那我挂了还说欢迎再次来电,本来很繁忙的上午,感觉暖到心都化了~
服务态度可以说很棒棒了~
而且,最近麻袋上线了新功能
"预约回电"
不知道大家在用了没~
上线这个功能:一是为了省去小伙伴们主动致电客服热线的等待排队时间;二是大家可以自主选择客服服务的时间。这样就能完美避免 你有时间而客服小姐姐忙线,客服小姐姐不忙了你又忘记打电话的情况~有需求的小伙伴可以直接在麻袋理财app中预约客服回电,确定预约时间后,客服小姐姐就会准时主动联系大家。
打开麻袋理财APP-账户页,点击“客户服务”栏目
选择“预约回电“
选好”预约时段”点击“完成”,即可成功预约
是不是非常简单明了~
据说,目前大多数的平台都没有这个功能,还是很先进的有咩有~功能上线后,也得到了一些小伙伴的认可,大家表示回电相当及时,点个赞~
据客服小姐姐介绍,后续还将对预约回电功能不断优化,比如延长可预约回电的时段,新增取消预约的功能等~
除此之外,麻袋也会在用户体验的各个环节不断调整优化,用心将服务做到极致,敬请关注哦~
最后当然是福利时间
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