国电投南阳热力有限责任公司
城市集中供暖公告
尊敬的市民朋友：
您好！为了做好2024年冬季采暖期南阳中心城区（白河右岸南阳热力供暖区域）集中供暖收费工作，现公告如下：
一、供热时间
2024年11月15日零时至2025年3月15日零时，共计121天按120天计费，供暖时间为每天24小时。如遇异常气候将根据行政主管部门意见作适当调整。
【特别提示】：
本采暖季收费时间为2024年10月1日至2024年11月10日，热力公司将根据缴费信息上门开阀，因供热准备需要一定时间，请需要用暖的用户抓紧时间缴费，若本采暖季不用热请立即拨打96966报停关阀。
二、缴费标准及方式
（一）缴费标准：
热水网居民用户采暖费计算方式：按建筑面积的90%×120天×0.176元/平方米·天；
其他用户的采暖费计算方式：按建筑面积×120天×0.291元/平方米·天。
缴纳天数为一个完整的采暖期。2024年冬季新入网小区按小区统一供暖时间计费。
（二）缴费方式
- 请登陆国家电投河南96966微信公众号缴费。
【国家电投河南96966微信公众号二维码】：
2.按用户卡号（缴费时需输入用户卡号）可到中国工商银行、招商银行南阳各网点自助缴费机、网上银行、手机银行缴费
三、用户需知
热能为有价商品，需要先购买再使用。《河南省集中供热管理办法》明确规定以下几种行为均属违规违法用热行为：①损坏供用热设施或者在供用热设施上安装使用管道泵、放水装置等其他设施；②放掉或者盗用供用热管网循环水、蒸汽的；③未办理用热开户或缴费手续擅自接入供热管道用热；④报停用户擅自开启入户阀门供热，以达到不缴费用热目的等。
违规违法用热行为会影响到整个小区的供热循环，致使其他用户家中温度下降，影响正常缴费用户供暖效果。希望广大用户规范用热、文明用热，同时也欢迎大家积极向热力公司举报偷窃热、违规用热行为，以维护大家的正常用热秩序，保障正常缴费用户权益，举报属实的热力公司将视情况予以奖励。
热力公司采暖期会组织专业人员不定期进行供热稽查，对于稽查发现的窃热用户将会被限制用热，已被告知涉嫌偷窃热的用户如有异议，请在接到告知后2个工作日内与国电投南阳热力有限责任公司联系确认。
四、温馨提示
用户缴费后，热力公司将及时上门开阀。为避免开阀量大导致拥堵，请广大用户尽早缴费。
注意：用户缴费前需确保室内暖气设施密闭完好,缴费后不得私自拆改室内供热设施,如发生漏水等问题该责任由用户自行承担。
特此公告！
【联系方式】：
热力客服电话：96966
温馨提示：因缴费系统每日维护，每日23：30-00：30暂停缴费。
