11月29日，南阳“城管开放日”活动走进市智慧城管运行中心。活动中，市民代表就占道经营、噪音污染、老旧小区物业管理等一系列热点问题提出了自己的疑问。面对这些问题，市城管局和市智慧城管运行中心相关负责人依据政策规定，并结合南阳的实际情况，进行了详细且耐心的解答。现将具体问题和相关解答公布如下，市民群众如有相似问题，可通过“宛手拍”等渠道参照处理。
问题一：南阳市的小商小贩占道经营问题很普遍，尤其是光武路柴庄路口、还有南石医院门口，每次路过都堵得水泄不通，严重附近居民出行，你们有什么好的办法去管理吗？
答：感谢市民朋友对城市管理工作的支持！占道经营涉及民生问题，同时也影响到市容秩序和交通安全。此类相关问题我们会将发现的问题进行上报、立案，并将问题派遣至属地政府，督促责任单位进行处置。处置后我们还将对处置单位的处置效率、质量、进行系统评估，并对责任单位进行绩效考核，除此之外市民可以利用“宛手拍”渠道进行上报（关注“南阳智慧城管”公众号，点击右下方“宛手拍”菜单，根据菜单指引操作即可），并实时观察问题处置情况。
问题二：我是两相路月新苑的住户，每天从早上八点钟开始，楼下的门店以及卖菜的游商，拿着大喇叭宣传，一天到晚都在叫卖，在自己家中，我都不敢开窗透气，声音太吵了，能不能管一管？包括我工作单位附近校场路上有一个九多肉多的门店，也是整天大喇叭功放宣传，让人非常头疼。
答：这位市民反映的问题属于噪音污染问题，此类问题严重影响了市容环境，我们对此类问题的处理是先将问题进行信息采集，如校场路九多肉多的门店的噪音问题，我们将此问题进行上报、立案，派遣至属地政府，并限期处置，如此类问题仍未解决，我们将对派遣单位进行绩效考核及催办督办，督促问题尽快处置。
问题三：南阳的发展日新月异，独山大道打造的健身通道非常好，方便市民夜晚散步遛弯，但是近期很多车辆停放在绿地和健身通道上，这些车辆如何能有效管理？
答：针对您提出的独山大道绿地和健身通道存在机动车和非机动车乱停放，影响市民出行游玩的问题，中心对于此类问题的做法是：先将此类问题进行系统的上报、立案，在处置单位处置的同时我们还会建议处置单位增添圆石墩、隔离柱等绿地附属设施，使机动车及电动车无法停放在绿地及健身通道上，有效解决此类问题。
问题四：我是长风小区的住户，属于老旧小区，没有物业管理，目前院内经常积存各类垃圾和渣土，整个小区环境“脏乱差”问题严重，好多邻居在楼下绿地随意开垦土地用来种菜，导致车辆无法停放，尤其是夏季，在菜园子里面施肥，混合着各种垃圾，味道刺鼻，这个问题已经困扰我们很久了，能否帮助我们解决？
答：老旧小区内毁绿种菜及垃圾渣土问题属于老旧小区物业管理问题，市智慧城管中心会对此类问题进行上报、立案，督促处置单位处置此类问题，市民同志也可以利用“宛手拍”进行上报，并在“宛手拍”后台了解处置单位处置情况。
问题五：我是一名初中生的家长，我的学生在十九中上学，每天接学生的时候，附近有两个大饭店，还有很多卖甘蔗、卖香肠的小摊贩把道牙上下的路全部占满了，导致我们接学生的家长无处可站，学生放学集中出行，本来就难走，每天要在这里耽误很久才能离开，希望抓紧时间能整治下学校周边的出行问题，据我了解，南阳市很多学校都是这样的现象，比如说仲景路七小、广场南街十四小等。
答：十九中门前饭店店外经营和小商小贩占道经营属于市容秩序问题，此类校园周边问题市智慧城管中心会定期开展专项采集，上报、立案后派遣至属地政府和相关部门进行处置。后期，我们将加大日常采集力度和巡查频次的同时，督促责任单位尽快处置，同时探索建立常态长效机制，让校园周边问题解决在萌芽之中。
