近年来，建行自贡分行坚持以文化建设引领高质量发展，将中国特色金融文化深度融入业务发展、员工成长、客户服务全过程，通过“文化铸魂、实践赋能、服务暖心”三维发力，让金融服务更有温度，全力打造客户满意、民众信赖的标杆银行，收获社会各界广泛认可。
在文化建设中，建行自贡分行强化顶层设计，将党章党史学习与中国特色金融文化建设紧密结合，把人本、服务、风险、合规、创新、绿色、消保等专项文化纳入全员学习体系和实践重点。通过常态化开展专题宣讲、文化研讨、案例分享等活动，多渠道强化舆论引导，营造“人人践行文化、事事体现文化”的浓厚氛围，持续推进“文化铸魂”工程走深走实。
聚焦实践落地，该行以系列特色活动为载体，让中国特色金融文化“活起来”“实起来”。一方面，深入开展征信知识普及、金融消费者权益保护教育、“五进入”（进社区、进企业、进校园、进乡村、进商圈）为民办实事等活动，将金融知识送到群众身边；另一方面，充分发挥张富清金融服务队、党员突击队的先锋模范作用，针对老年群体、小微企业、乡村振兴重点领域等开展定制化服务，以榜样力量引领服务升级。同时，该行持续强化风险文化、廉洁文化、合规文化传导，将稳健审慎经营理念贯穿业务全流程，筑牢高质量发展的风险防线。
扎根基层一线，各网点积极践行“金融为民”初心，让文化建设成果转化为看得见、摸得着的服务实效。从优化业务办理流程、提升窗口服务效率，到关爱老年客户开设“绿色通道”、为小微企业提供精准融资支持，再到主动履行社会责任参与公益帮扶，建行自贡分行以一件件实事、一次次贴心服务，生动诠释了中国特色金融文化的丰富内涵，让“建行温度”传递到社会各个角落。
下一步，建行自贡分行将持续深化中国特色金融文化建设，推动文化与业务发展深度融合、同频共振，以更优质的金融产品、更高效的服务举措、更强烈的责任担当，服务地方经济社会发展、助力民生福祉改善，在践行金融报国使命的道路上书写新的篇章。（徐继）
编辑：冯方湲
