原标题:临淄:“陪你就医”让困难群众健康有“医”靠
□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 董晴晴 通讯员 孙文
“这一趟趟复诊能够顺利完成,多亏了咱专业的陪诊人员。”临淄区皇城镇东南羊村,年近八旬的吴素珍(化名)失去了唯一的儿子,和老伴儿因此成为了低保户。去年,吴素珍不慎摔断了腿,需要定期进行复诊。然而,由于老伴儿年岁已高,无法陪同前往,临淄区民政局便特意安排了陪诊服务人员,确保她顺利完成了复诊整个过程。
记者了解到,临淄区民政局积极探索“物质+服务”救助模式,通过对接临淄区慈善总会,在全省创新开展“陪你就医”救助服务项目,以购买社会组织服务方式为有需求的低保老人提供陪同就医服务,切实缓解困难老年人就医难题。
“我们通过深入调研了解全区困难群体的现状和需求,在广泛征求意见的基础上,决定为70岁以上、行动不便且子女外出务工或因客观原因无法陪同的低保老人开展‘陪你就医’服务项目。”临淄区民政局有关负责人介绍,区民政局安排镇(街道)通过探视走访等方式,根据低保老人健康状况、就医需求、是否有家庭人员陪护情况等信息,确定服务对象名单,实现救助服务供给与困难群众需求精准对接。
同时,临淄区民政局对接区慈善总会落实项目经费,选择专业性强、运作稳定的社会组织作为服务主体。服务过程中,具备专业知识技能的社会组织工作人员提前了解老人相关情况,制定陪同就医方案,一对一陪同完成从挂号、就诊、检查到取药的全过程,并帮助老人理解病情、答疑解惑,根据老人自身需求提供专业化、人性化优质服务。区民政局与镇(街道)落实好监管职责,以服务过程记录、服务对象评价等作为评估标准,对社会组织服务进行监督评价。
目前,临淄区已选取辛店街道、皇城镇2个镇(街道)为试点,确定服务对象25人。“陪你就医”为低保老人健康保驾护航项目被山东省民政厅评为2024年度全省社会救助领域创新实践优秀案例,项目自7月份启动以来已为18人提供服务,共计接送车次69次,陪同天数47天,取得了良好的社会效益。
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