在疫情面前，农业银行辽宁丹东分行积极响应党中央、国务院、地方政府及总省行党委防控疫情工作要求，初心不改、使命担当，全面动员、全面部署，重点突出五项金融服务支持，为打赢抗“疫”阻击战贡献金融力量。
突出组织领导保障。面对严峻的疫情，丹东农行党委以员工、集体和社会利益为重，靠前指挥，做到守土有责、守土尽责，尽最大努力保证全行干部员工平安，实现效益最大化工作目标。成立疫情防控领导小组，由市分行主要负责人担任组长，党委班子成员带队，指导各单位、各条线开展疫情防控和金融服务。成立党员突击队，全行111个基层党组织和全体党员干部冲锋在疫情防控一线，充分发挥战斗堡垒和党员先锋模范作用，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。制定了市分行疫情防控紧急预案，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，科学、及时、有效开展疫情防控工作。
突出环境安全保障。对市分行现金清分区、交接区及对离行式自助设备进行巡检，及时排除故障和加补现金；对柜台、自助机具、营业门把手等客户频繁接触的敏感地带不断增加消毒次数；统一为网点配备口罩、消毒液、洗手液和防护手套，员工提前1个小时到岗，对柜台、办公桌椅、自助设备等进行清洁、消毒；为前来办理业务的客户进行体温测量，帮助被称为正确配戴口罩等，确保服务环境卫生安全和居民日常现金供应。
突出特殊服务保障。为助力打赢疫情防控阻击战，丹东分行开通疫情防控服务绿色通道，针对疫情防控相关业务特别是政府机构、防疫相关企业取现、资金划转、资金清算及各类捐赠款项汇划等，到网点随申随办、特事特办。1月30日，丹东市某医院客户联系丹东农行，急需办理汇款购买口罩等防疫物资。基层支行网点第一时间联系省、市行相关部门和领导，申请特事特办，开通对公电汇业务系统。1月31日上午，省行第一时间给予答复，三级行齐心协力，以最短时间将该医院2笔抗疫物资款项，金额13万，准确汇出。1月31日下午，该行又接到丹东市委某部门紧急联系电话，急需为县域以及各区办拨付防控疫情专项资金。省、市、支三级行协调配合，14笔汇款，金额120万元顺利汇出。丹东分行真诚、快捷、高效的服务受到企业领导和财务人员的高度赞扬。
突出政策倾斜保障。出台了《丹东分行个贷条线落实疫情防控工作细则》，明确各行在利率授权范围内，对疫区尤其是重点区域新准入客户执行优惠利率政策；对因感染新型冠状病毒肺炎住院治疗或者隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源等非主观原因造成的贷款和信用卡逾期，一律不视为违约；对于受疫情影响的企业，不抽贷、不断贷、不压贷，并根据实际，运用贷款展期、调整还款计划等多种方式，支持受困企业渡过难关；严格落实总行提出的19项加强金融服务、配合疫情防控的措施，对全行法人客户逐一进行摸底、调查，对生产疫情防控急需物资的设限行业法人客户新增信贷需求，足额保障；2月3-4日，积极响应当地人民银行号召，主动与市工信局对接，对10户重点防疫产品生产企业进行调查，了解企业情况、融资需求，及时向省行反馈，争取早日为防疫企业提供信贷资金支撑；及时下发关于支付结算系统限额及开放时间的通知，保障支付结算等金融基础服务到位；另外，全行各级监管经理24小时开机，保持与分片网点的业务沟通，确保为客户提供最优质的服务。
突出线上金融支持保障。制定、宣传、推广丹东农行线上金融服务指引，为客户提供掌银等线上转账、查询、存款、贷款、缴费等服务；大力宣传推广农行助业快e贷，助力小微企业融资；一方有难，八方支援，众志成城，共克难关。为深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要批示、重要讲话精神和总、省行金融工委工作精神，丹东分行积极组织员工开展线上捐款活动，向疫区伸出友爱援助之手。2月4日中午—5日下午，仅用一天半时间，全行干部员工共捐款125850元。另外，在接到中央金融团工委《关于组织动员金融青年积极参与疫情防控工作的通知》后，丹东分行广大青年团员迅速行动，通过电话、微信、邮件等渠道组织全行青年员工线上自愿为疫区捐款，通知发出去不到8个小时，参与捐款人数已达255人，捐款金额26978元。
在疫情面前，丹东分行广大干部员工将初心化为真心与爱心，用行动践行了农行的责任与担当！在抗击疫情的战场上，丹东农行人与全国人民一道，并肩战斗、共渡难关！
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