12月11日,万物云在深圳举办睿见大会。在会上,公司创新推出“智选”产品,实现物业服务弹性定价,发布结合AI技术的空间操作系统“灵石”,以及专注于高校、医院赛道的新品牌丹田物业。万物云董事长朱保全表示,未来三年,万物云将以资产、低碳、AI三个关键词为核心构建自己的能力。
经过10年的市场化进程,万物云目前已经形成了空间里的多样品牌和多元服务,并正依托以“灵石”为代表的科技能力,构建了蝶城+、企服+生态。
回顾过去十年的行业变化,朱保全感慨道,物业管理过去是非常好的业务,但在今天出租率严重下滑的时候,能够帮业主方节约成本,能够帮业主方提高出租率,这才是本质。“物业服务以项目为中心,以为业主资产保值增值为目的,综合设施服务则以客户为中心。因此物业管理人视角要向资产管理人靠齐,这才能得到资产管理人的共鸣。”朱保全说道。
基于这一判断,万物云将资产、低碳、AI作为未来三年发展的关键词。
朱保全介绍,“资产,即从物业管理升维资产管理,向上下游业务链延伸,服务不动产持有者;低碳,即向能源管理转型,用3年时间成为不动产领域的节能先锋;AI,要全面拥抱AI,从人管人到事管人的能力转型,希望在传统组织里面能够成为人工智能应用的先锋。”
在会上,万物云发布的一系列新产品,印证了相关经营关键词的方向。
“智选”产品,定位于“弹性定价”,目标将服务选项和定价权利交还给业主。“智选”产品以“项目物业服务全周期”为主轴,梳理了社区里的508项作业SLA(服务事项),再于其中分类筛选出158项必选服务、350项自选服务。其中的必选服务关联万科物业的价值主张,自选服务则不仅事项可选,频次也可选。
“灵石”产品,定位于空间操作系统、项目智能决策核心。“灵石”通过集成空间内的各类关键数据,利用AI技术,分析数据和做出决策,自动调配服务现场的人力资源与机械设备。覆盖区域内的人行、车行、安全防护、环境维护、客户服务以及能源消耗等多个方面。
据了解,“灵石”产品和能力在不动产空间可通用,已在万科幸福誉、创智云中心、中山大学光明校区、中山大学光明附属医院等多种空间业态部署。
丹田物业,作为万科物业的新成员,将专注于高校和医院空间服务。近年来,万物云通过投资收购丹田、明运、实达等公司,整合赛道资源,该品牌目前已服务138个高校项目和46个医院项目。目前,国内高校和医院物业服务年合同额超过1200亿元,万物云方面看好“灵石”系统在这一领域的应用和对公司业务的加持。
同在12月11日,国联证券发布研报,首次覆盖万物云,给予“买入”评级。研报称,万物云蝶城战略稳步推进,一方面通过服务质量持续拓展存量项目,另一方面通过流程改造实现降本增效,并带动其他增值业务共同增长,同时,公司持续投入研发提升空间科技能力。国联证券预计,万物云在未来三年营业收入同比增速分别为9.6%、10.9%、10.0%。
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