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作者：侯兵（沃德研究院研究员）
近日，俄总统新闻秘书佩斯科夫透露，普京总统的年终总结大型新闻发布会热线直播将于12月19日举行。如何挑选民众的问题？
佩斯科夫：关于热线直播我能说什么？将于12月19日举行。我们从周日凌晨开始征集公民的问题。
《共青团真理报》：是从这个周日（即12月8日）凌晨开始吗？
佩斯科夫：是的。我们从当地时间零点开始，即搜集问题的所有机构凌晨开始工作。包括打电话8-800-200-40-40，已经多年如此，可以与话务员通话，或者在自动应答机上留言。在俄罗斯领土上也可以免费发短信（在俄领土上打电话也是免费的）。可以在“普京年终总结”网址上留言。也能使用社交网络，包括“接触”和“同班同学”。
将采用综合新闻发布会的形式。俄联邦、地区和境外媒体可以派记者参加。主要是在俄联邦领土上工作的外国记者，也有多家西方媒体的记者专程前来参会。
可以从俄罗斯的“电子应用商店”、华为的“应用市场”和GOOGL下载附件。“苹果商店”暂时在工作，但不清楚，会不会放到里面。如里放进去，也可以从那里下载，但以往几年我们没有这样做。
佩斯科夫也谈到将最新的技术用于搜集和处理公民的问题：“有哪些创新？处理公民的问题时成功广泛高效运用人工智能。这的确是独一无二的。通过活动组织团队的不懈努力，首先是来自储蓄银行的专家，成功运用GigaChat用来处理大量问题。即在启动新闻发布会热线直播时，总统将获悉所有提出的问题。
当然，您清楚，在此之前我们会收到几百万个问题，对这些问题进行详细分析需要一年，主要是“全俄人民阵线”的人员参与。但现在不管有多少个问题，在总统出席发布会之前，我们能成功借助人工智能进行处理。不仅将理解所谓ˋ医院的平均温度΄，而是会搞清楚每个地区、每个城市的问题：提问者的年龄，问得究竟是什么，即问题详细的角度。这是很重要的一步，重要的技术。当然在履行所有功能时要进行完善，但这是意义重大的创新”。
佩斯科夫指出，这一次在选择打进热线的公民时，将邀请特别军事行动的参战者：“回答公民问题时，我们会邀请参加过特别军事行动的小伙子们，会有几个人，工作过程中将对他们进行培训。工作很复杂，但我们相信，他们一定会出色完成任务。公民与这些英雄交流将很有意义”。
《共青团真理报》：新闻发布会的主持人是谁？
佩斯科夫：主持人的名字随后公布，近十天内您会知道。
已经正式宣布，普京总统的新闻发布会暨热线直播将于2024年12月19日举行。按照传统是周四，俄国家元首与公民、记者采取这一形式进行“年终总结”。
一、 普京的年终总结几点开始？
许多人很感兴趣，总统的讲话和回答问题几点开始？暂时没有正式宣布。但按照传统，应是中午开始。
二、 如何向总统提问？
许多人想向总统提问——2023年联络中心收到了230多万个问题。直播时国家元首只来得及回答了67个。
总统总是试图涵盖最重要的话题。专家从大量问题中选择了提问最多的问题，这样尽可能多的俄罗斯人可以从普京口中听到答案。因此，即使没有选择您的问题，很可能，直播时您也会听到类似的。
12月8日凌晨开始搜集问题。远东的居民有一定优势，因为热线是按当地时间开启的。
1. 最简单的提问方式- 打电话8-800-200-40-40。
2. 向号码0-40-40发短信。
3. 在网站Москва-Путин.рф或moskva-putin.ru上，可以向总统书面提问或录视频。
4. 使用专用附件“Москва Путину” （在RuStore应用商店里）。
我们发现，12月8日前这些热线和网站是关闭的。在开放前试图发信息没有意义。
三、 克里姆林宫将收到所有问题
电视频道和总统办公厅的人员将处理问题。首先检查信息是否可信，然而对问题进行分类：住宅及公用设施、卫生保健、工资、退休金等。最有趣的问题经常直接提交总统本人。
这里没有任何新闻检查。相反——对于批评会认真检查并单独处理。当局想了解，存在哪些不足，什么令俄罗斯人不安。
选择问题后，一些观点提供给负责报道的人员—— 人们可以在直播时提问。但这并不意味着，在“年终总结”开始前一切问题准备就绪。在直播最后时刻之前一直接收新的问题，可以提问。
四、最好问总统什么？
年复一年选择问题的清单变化很大—— 总统努力回答，当下俄罗斯人最关心的问题，总是有“热门话题”。很可能，今年国家元首会涉及：
- 援助特别军事行动参战者和老兵，
- 库尔斯克州的局势和救助那里的民众，
- 通货膨胀，不久前卢布汇率上升，
- 住宅及公用设施，
- 卫生保健，
- 先进技术与人工智能领域，
- 一个或几个地区性问题，等等。
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