2025年8月初,来自河北承德的肖先生带着困惑与无奈,走进黑龙江省绥化市北林区综治中心服务大厅。肖先生于2月6日入职北林区某热能工程有限公司,担任机械工程师,凭借专业技能获得每月15000元的薪资。然而,直至6月15日离职,公司始终未与其签订书面劳动合同,并拖欠了6月上半月的工资。多次沟通无果后,肖先生本已准备好材料欲申请劳动仲裁,要求公司支付未签合同的双倍工资差额及拖欠工资。在得知综治中心能提供免费、便捷的调解服务后,他决定先行到此寻求帮助。

中心窗口人员接待肖先生后,敏锐地意识到此案事实清晰、法律依据明确,但若处理不当,不仅会增加劳动者的维权成本,也会给企业带来不必要的仲裁记录,影响发展。中心立即启动联调机制,吹响“集结号”,统筹指派常驻的人社局劳动保障监察调解员和司法局法律援助律师共同介入。
调解团队首先核实了肖先生提供的微信聊天记录、银行转账凭证等证据,确认了劳动关系和薪资标准。随后,中心组织了一场“面对面”调解会。
调解初期,企业方法定代表人孙先生情绪抵触,强调公司规模小、管理不规范,认为肖先生离职突然,给项目造成了损失。面对僵局,调解团队迅速转为“背对背”调解模式。
人社局调解员向企业方明确指出,根据《中华人民共和国劳动合同法》,建立劳动关系必须签订书面合同,超过一个月未签则需支付双倍工资,这是法律的强制性规定,与管理规范与否无关。同时,按时足额支付劳动报酬是企业的基本义务。法律援助律师则从法律风险角度为企业分析利弊,如果进入仲裁,企业不仅要全额支付诉求款项,还会留下不良记录,影响企业信誉和未来招投标。接受调解是成本最低、影响最小的解决方案。综治中心工作人员则从营造优良营商环境、构建和谐劳资关系的角度进行劝导,引导企业着眼长远,依法经营。
经过多轮耐心沟通,企业方终于认识到自身行为的违法性和潜在风险,态度发生转变,表示愿意在中心主持下协商解决。

最终,在综治中心的主持下,双方达成调解协议:热能工程有限公司一次性支付申请人肖先生未签劳动合同双倍工资差额部分及拖欠工资。双方纠纷就此了结,并对调解结果均表示满意。
这起纠纷的圆满解决是北林区综治中心高效运作的一个缩影。自中心投入运行以来,累计成功化解各类矛盾纠纷189件,调解成功率达98.95%。这些实实在在的数据,印证了综治中心在畅通社会治安综合治理“末梢神经”、守护一方平安和谐中发挥的重要作用。
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