威马向保养乱象“宣战”,统一售后保养项目及价格

威马向保养乱象“宣战”,统一售后保养项目及价格
2020年03月28日 11:18 蓝鲸财经

近日,威马汽车官方发布全国统一标准保养计划,规范了每一万公里保养项目及收费标准,并在全国范围内实行售后网点统一价。

此次发布的保养计划中包含空调滤芯、前后雨刮片、制动液在内的共计13项定期保养项目,且所有保养项目均明确标注工时价和配件价。 此外,可视化查询服务也已同步上线,车主可以查询全套保养项目、保养公里数和保养价格。

威马汽车可提供“预约保养”服务,首批提供在线“预约保养”的服务网点共计27家,覆盖北、上、广、苏、蓉、温等21座城市。此外,威马汽车的服务网点还提供移动服务车上门服务,让用户在家门口即可享受到车辆系统检测、简易保养、软件升级等品质服务。

截至目前,威马移动服务车已在北、津、杭、温等24座城市累计出车达1366次,行驶里程48533公里,服务时长超65342分钟,用户满意度达99.2%。今年年内,威马移动服务车的规模将扩展至近百台,覆盖更广泛的用户群体。

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