哈啰上线助贷产品“臻有钱”3年,宣传利率10.8%起实际多次推荐年利率36%红线产品

哈啰上线助贷产品“臻有钱”3年,宣传利率10.8%起实际多次推荐年利率36%红线产品
2022年12月05日 18:43 蓝鲸财经

从哈啰单车到哈啰出行再到哈啰,不断的品牌升级业务扩张,其投诉领域也从交通出行慢慢向金融贷款方向倾斜。

近日,据北京商报报道臻有钱的助贷模式中多个设置暗藏隐忧,例如,贷款申请过程中,该平台采取了多家贷款机构一揽子授权的方式,引发争议;此外该平台多次以提额为由推荐的风险报告,被消费者质疑倒添了更高的贷款成本。

据北京商报记者测试,其申请的额度与哈啰广告宣传的20万元的贷款额度,年化利率10.8%起差距较大,如中银消费金融7000元授信年利率23.725%、百信银行3万元授信年利率24%、小赢卡贷给出8000元授信年利率35.99%等。授权协议除了有融资担保公司的个人征信查询报送授权书、融资担保服务申请书,和多家消金公司的用户注册协议、贷款申请和使用合同,以及部分银行的电子签章使用授权书、人脸信息使用授权书外,还包括超50份个人信息查询授权书,进一步被授权的机构中有银行、信息科技公司、小贷公司和消费金融公司等,获取的信息包括身份证、联系电话、通讯信息、社保信息、财产信息、就业状况、收入情况等多项个人隐私信息。另外还有每月29.9元的风险报告费用,变相进一步推高了贷款利率成本。

近期,哈啰助贷服务“臻有钱”遭大量投诉。据公开信息,2019年哈啰上线助贷产品“臻有钱”,最高贷款额度20万。据服务协议,臻有钱为向用户提供信息检索、订单查询、金融交易辅助服务等信息技术服务,属于第三方平台,并非具体服务提供方。

哈啰金融服务上线已三年,但内含多项风险。据黑猫投诉[投诉入口],相关于臻有钱的投诉内容主要包括电话骚扰、贷款利息高、暴力催收等问题。如有多位用户表示,经常收到臻有钱业务员的电话和短信骚扰,退订也没用。如果产生逾期,还会私自联系家人催款,或者添加个人微信进行骚扰催收。对此,哈啰客服在页面回复,让用户致电客服电话进行处理。但后用户又表示电话根本打不进去。

蓝鲸财经查看其合作方发现,臻有钱的持牌合作机构包括中原消金、中邮消金、中银消金、唯品富邦等24个机构合作。此前媒体曾报道的合作方湖北消费金融、马上消费金融、蒙商消费金融等目前已不在合作名单中,这些机构都曾紧贴36%年利率放贷。

今年11月,有多家媒体曾报道“中信建投-哈啰绿色资产支持专项计划”获受理,受理日期为11月2日。该项目类别为ABS,拟发行金额20亿元,发行人为广州哈行网络科技有限公司(简称:哈行科技),承销人/管理人为中信建投证券股份有限公司。

哈行科技为上海哈啰普惠科技有限公司的全资子公司,此举意为收购网络小贷牌照。对此哈啰相关人士表示:“暂时不方便讲。”

2021年,哈啰出行获得蚂蚁集团和阿里巴巴的2.8亿美元融资。

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