闵行区华漕镇辖区内共计五十余个住宅社区,为了更有效地解决城市管理过程中的问题,华漕镇综合行政执法队(华漕城管中队)深化与社区的联系与服务,推动相关工作的常态化和长效化。确保“机制落实”——严格遵循并执行相关队员进社区、管理机制进社区、支撑力量进社区的要求,积极履行相关职责。通过推广使用闵行城管“城市码”应用,线上受理。依托社区服务平台,开展宣传教育活动,参与社区讲评。聚焦“模式创新”——全面革新工作模式。通过在五大片区设立工作站,在居民区设立服务点,在住宅小区设立观察哨,建立相关工作职责清单、事项清单和流程图,实现相关服务“站、点、哨”的全域覆盖,优化社区运作“微循环”。截至目前,华漕镇已设立相关工作片区工作站5个、社区服务点25个,其中“聚力服务站”作为华漕镇的特色工作站。2023年,华漕中队与镇司法所协作,建立欣赛物业基层观察哨,两名队员常驻,收集关于规范小区内设摊经营、改善住宅楼内快递服务站点管理等建议,协助物业开展相关宣传工作,实现了从“末端处理”向“前端服务”的转变。推动“多元融合”——高效融入社区综合管理,督促相关队员积极参与社区联席会、议事会、讲评会等社区活动,定期开展宣传教育活动、建议征集等工作。2024年,华漕中队队员驻点社区,与物业同步开展装修备案登记,指导装修规范,充分发挥了在住宅小区综合管理中的积极作用。促进“和谐共处”——综合运用多种手段,通过社区工作站整合属地资源,推动社区单位共建,动员群众参与社区共建。构建多方联动机制,定期开展联合巡查、联合行动,建立清单管理机制,协调解决跨网格、跨领域、跨部门的疑难问题。协助片区管理委员会相关部门推动片区内新兴领域全覆盖,积极引导商户、新就业群体等报道备案,动员他们参与片区的和谐共建工作。展望未来,华漕镇综合行政执法队将继续深化与社区的联动与合作,不断优化和完善社区服务模式,以更高的标准、更实的举措、更严的作风,推动社区服务水平再上新台阶,为市民群众创造更加和谐、宜居的生活环境。
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