“穷鬼套餐抠抠搜搜,也要花几千买一个捏捏”、“月入一万五,情绪消费花八千”……过去半年涌现的不少热门消费趋势中,情绪价值一直是热门关键词。
以前的广告流行上价值,现在的广告流行上情绪:奶茶配个联名贴纸,产品换个绚丽的彩色,包装配两句搞笑的文案……虽简单却有效,现在的年轻人就是可以为了喜欢的贴纸点杯奶茶,为了新的颜色图案换个杯子,为了一两句戳人的文案购买产品。
知萌咨询发布的《2024中国消费趋势报告》显示,超过95%的消费者愿意为满足自己的快乐而买单。当代消费者开始不断构建幸福哲学,重新审视消费的意义,消费需求也从“物质富足”走向“精神富足”,消费者喜欢什么就给他们什么,品牌们自然投其所好乐享其成。
这两年发疯文学大行其道,网友整顿一切、爆改万物、绝不内耗。健力宝就捕捉到了这一趋势,开始在线摇人带头和网友一起发疯,和小岳岳一起拍摄魔性鬼畜视频,发起全民一起爆改健力宝活动,鼓励网友利用折耳根、榴莲等各种意想不到的食材,与健力宝做创意搭配尽兴尽爽。
在#今日份发疯真的爽#话题下,脑洞大开的网友一个比一个疯,有人用凉茶兑健力宝直呼解渴,有人用杨梅荔枝泡健力宝说清凉一夏,还有人拿出威士忌柠檬健力宝配出微醺鸡尾酒,只有你想不到没有网友做不到。
世界是个巨大的草台班子,发疯文学、摆烂、表情包、MBTI……这些自带情绪的标签就是大众行走世界的情绪面具,传导到消费端,表现出的其实是治愈型消费需求的走高。
不确定的大环境下,人们愈发渴望释放压力、自我调节、自我治愈,以此获得勇气去探索新的生活方式,品牌就更要积极加入这场情绪治愈的社会活动中,与消费者共情共振。
如何做好情绪营销?在以“高端品质·乐享生活”为主题的“标准·认证+”助力加快形成新质生产力成果论坛上,微博华南营销总监陈应芝表示,品牌和企业可以从提供情绪价值、附加文化意义和带来兴趣体验三个维度,满足消费者精神愉悦的需求,抢占情绪消费赛道。
就比如在元宵节,思念食品就搭上“好运营销”的东风推出了一款名为柿柿如意的汤圆,在节日气氛下,大家都有着分享好运的愿望,于是像#这个汤圆看起来很灵的样子#这样的话题,在社交平台上掀起了晒图求好运的“自来水”风暴,放大了产品“好彩头”价值。最近,思念食品也延续这一思路,又推出了元宝形状的汤圆,起名“招财进宝”,继续让消费者吃出好彩头。
另一个国货品牌剑南春,则是分别在前年、去年和今年的双十一节点联名了三星堆博物馆、中国国家博物馆推出文创系列产品,今年更是联合新浪新闻共创IP栏目《文明的对话》,从蜀地的诗酒文化与酒礼文化中,聆听诗墨酒香的浪漫吟诵,挖掘剑南春源远的文化传承,引发了广泛的观看与讨论,剑南春紧跟热点,打造文化共鸣,不断融合出圈,让文化成为了品牌和消费者之间的纽带,提升品牌好感。
有深厚文化积淀的品牌更容易打造“文化壁垒”,《2024中国消费趋势报告》的数据指出,超半数的消费者认为,那些蕴含着值得分享的品牌故事和独特品牌文化的产品,能够为他们带来更多的愉悦感。很显然,借兴趣圈层联名上新,用文创讲好产品内核,剑南春已然在产品创新与跨界营销的合纵连横中,找到了一条与时代沟通、与新兴受众沟通的新路径。
在情绪满足、感官愉悦、自我构建以及可以带给自己的精神自留地的同时,陈应芝还分享了另一个热门关键词——养生健康,“身”“心”双修,情绪才能真的自由。
随着新一代年轻消费者话语权的增强,消费者对健康产品营销的方式也出现了新的要求。当年轻人开始疯狂关注赛博养生时,吃得“明明白白”就成了年轻消费者养生的首选方式,食品健康属性开始受到重视,以茶饮为首的品牌已经开始积极健康转型。
就比如在大众印象中,奶茶常被看做是一个甜蜜的“炸弹”,“好喝”但“不那么健康”,而霸王茶姬则持续深耕“健康”茶饮这个品类心智,主打低热量、低GI(低升糖指数)鲜奶茶,并推出热量计算器、产品身份证、营养标识分级标签和低GI产品等健康化措施,不断提升消费者的健康感知,通过联名KEEP、组成健康大使团、借势郑钦文健康活力的明星形象,递进式沟通加固品牌现制茶饮行业健康话语权。
如今,传统媒体时代大创意+大媒介的高投入营销正在发生变化,日常化、轻量化的营销策略越来越受到重视,品牌与用户沟通的方式也变得更加柔和。
品牌们一方面紧跟趋势,积极玩梗,融入热点,以此博得消费者的更多关注和高流量,另一方面品牌官方下场带头发疯,成为评论区的街溜子,这种更具有人情味而“非正式”的沟通,成为品牌们走进消费者的新型流行方式。
但品牌为消费者提供情绪价值,并非意味着盲目讨好,而是需要真正站在消费者的角度,理解并满足他们的实际需求。形式向“轻”,洞察向“重”,品牌需要实时关注消费者的情感和感官需求,和消费者建立情感层面的深度链接,只有真正进入消费者的心,才能获得更明确的未来。
4000520066 欢迎批评指正
All Rights Reserved 新浪公司 版权所有