旅行趋势榜发布:当社交媒体遇上OTA,从“流量”到“留量”的全新尝

旅行趋势榜发布:当社交媒体遇上OTA,从“流量”到“留量”的全新尝
2023年12月18日 12:00 看点资讯

人们为什么偏爱小众目的地?

理由或许很简单:比起大同小异的商业街和摩肩接踵的打卡地,小众目的地相对质朴自然,让人更有意愿出门旅行去感受另一个世界的松弛感。

然而,流量对"小众"似乎并不那么友好。各大平台有不少优质的旅行攻略,但往往只能引发小圈子的关注讨论,很难得到大面积传播。

当小众目的地变成大众热议话题,目的地才有了更多被看见的可能。比如大理边上的沙溪古镇,直到《去有风的地方》爆红全网,它才从资深旅游人的圈子中走出,成为更多人向往的地方。

从小圈子走向大圈层,需要的是前后端的双向联动。近期,微博和携程合作推出"旅行趋势榜单",将微博热搜热点与旅游消费趋势相结合,为数亿用户提供旅游灵感、旅行决策参考。

社交媒体遇上OTA

事实上,人们对"榜单"并不陌生。随便一搜,"十大必去景点"、"景区百强榜"、"中国五大旅游胜地"等,市面上一些“榜单”以简单的内容堆叠,容易看得人眼花缭乱,参考价值不大。

携程的口碑榜不一样,它已经在旅游行业深耕多年,榜单覆盖了景点、酒店、美食等多个维度,用户需要的出游信息,几乎都可以从中找到答案。用户有需求,会去榜单找答案,也可能在刷榜单时,激发出游热情。游客从榜单中获得旅游思路后,会跟着榜单信息找到消费参考,但相对较少会转化为大众旅行话题进行讨论与传播。

微博也有自己的旅游热榜,去年进行了全新升级,依托于微博的海量旅游热点、攻略内容,通过用户的实时反馈,来为大众提供旅行灵感。热搜是微博上最博眼球、最汇聚社交舆论的地方,即便人们还没有出行意愿,也乐于在线"吃瓜",但对旅游目的地来说,海量的讨论信息始终不够精准,仅靠话题的相关讨论较难在短时间对目的地后端的消费拔草形成完整的数据闭环机制。

如果用social的方式打通OTA的旅游产品及用户消费行为数据,则会产生新的化学反应。前端社交媒体为目的地带来的强种草效应,从数据链路上得到了更好的印证。同时,双端数据的深度联合,也为正在上升趋势中、值得被关注的目的地形成了更好的助推展示作用,为用户的旅游消费决策提供了更加实时的有效参考。

举个例子,冬天来临,除了故宫看雪、南方人吃雪等话题以外,哈尔滨冰雪大世界的完工时间也成为旅游热点,人们看到微博与携程的数据同时处于高热状态,证明了该旅游景点同时具有高社交讨论度与消费潜力。追逐热点潮流的消费心态,将激发更多人的潜在出游意愿,从而如滚雪球般形成正向效应。

KOL们在微博发布的旅游种草内容,既可以和网友直接讨论,内容左下角更有相关的达尔文标签直接链接到“旅行趋势榜”,形成微博旅游生态内容的及时导流。网友们则可以通过“旅行趋势榜”在携程app上选购旅行产品,并了解相关旅行热点的延展内容。

"旅行趋势榜"本质上就是社交与垂直内容、舆论场与预订消费平台的相互加成,两个平台的信息屏障被打破,携程的商家可以从微博的流量中获得更多用户关注,微博用户也可以在携程的推荐信息中更容易规划和预订自己的旅行,最终形成双平台的共赢局面。

小众目的地走入大众视野

对游客而言,小众意味着独特的旅行体验;对文旅商家而言,小众等同于生意惨淡。

只有让小众目的地走入大众视野,形成"来这里就是潮流"的氛围,小众目的地的美才能真的被看见,旅游目的地及文旅商家的营销才有更多的出路。

一方面,游客需要源源不断的旅行灵感,以及可靠的决策支撑。社交平台的讨论代表了潮流的风向,可以快速找到别致的好去处,叠加专业平台的精准消费数据带来的天然公信力,人们更容易甄选出值得被关注的旅行目的地。

另一方面,景区、住宿、旅游零售等各个旅游环节上的商家们,都需要更大的曝光和流量支持,面向广泛的用户来展示自己的特色和亮点,转化率也会随着公域流量池的扩容而水涨船高。

2023年旅游业的复苏爆发力肉眼可见。截至今年前三季度,居民国内旅游总消费达到3.69万亿元。旅游大V的内容生产力也表现颇佳,在各个节点都产生了明显的热点效应。

近期,微博和携程推出了#跟着榜单去旅行#的首期子话题#去C牌城市做C位#,邀请旅游达人去车牌为“C”的城市打卡,给大家带来真实的打卡体验和旅游攻略参考。

可以预见,随着出入境游的持续回暖,2024年旅游消费潜力会进一步释放,热门目的地的增加也会带动新玩法出现,更多旅游内容创作者在平台的带动下也会加入进来,产出用户感兴趣的内容,旅游目的地受益,文旅产业也能获得新机会。

综合了社交与内容优势的“旅行趋势榜”,能否成为游客的旅行指南,商家的营销新出口,拭目以待。

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