“2024年金融教育宣传月”系列活动高管讲消保
平安养老险湖南分公司副总经理—周勇
根据国家金融监督管理总局统一部署，平安养老险湖南分公司持续深化“以人为本 以客为尊”的消保文化建设，高度重视消费者权益保护工作，始终坚持以人民为中心的价值取向，公司高管率先垂范，带头抓消保、讲消保。
本次“金融宣传教育月”高管讲消保，从维护好、实现好、发展好金融消费者的合法权益作为工作的出发点和落脚点，通过规范营销行为、严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益。
什么是“三适当原则”？
保险“三适当原则”是指将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者，旨在规范保险市场乱序，保护消费者权益。
一、适当的产品
保险公司应当根据投保人的保险需求、风险特征、保险费、承担能力，向消费者推荐适合需求和能力范围内的保险产品。
二、适当的渠道
保险公司应当基于保险产品的特点和相应的客户群体特征，选择适当的保险销售渠道进行销售。
三、适当的客户
保险公司应当充分开展市场调研，基于目标市场和客户群体特征，制定市场营销方案，实现保险产品或服务与目标市场客户需求相匹配。
温馨提示：
为切实维护您的合法权益，在购买保险产品时，金融消费者应根据自身的年龄、健康状况、家庭情况等，明确自己的保险需求，投保前认真阅读保险条款、产品说明书等内容，了解购买保险后享有的权利和承担的义务。
在订立保险合同时，销售人员有义务向消费者说明保险合同的基本内容，包括产品名称、主要条款、保障范围、保险期间、免责条款、理赔流程等，并以通俗易懂的方式讲解相关专业性词语。如发现保险销售人员在保险销售过程中存在销售误导问题，需注意保留相关证据，以便维护您的权益。
