vivo的穿越周期之道:用户导向+长赛道

vivo的穿越周期之道:用户导向+长赛道
2025年01月08日 17:08 一点财经

在经济周期的波动中,智能手机行业正在迎来强势反弹。

据多家市场调研机构预计,2024年全球智能手机出货量将同比增长6%左右,结束连续两年下降的局面,展现了极强的发展韧性。

“手机行业具备高科技、高质量、高动能特点,是最典型的新质生产力代表。”vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山,近期接受媒体公开采访时表示,未来很长一段时间,手机仍是最核心的消费电子产品。

智能手机行业竞争激烈,市场格局经历多次演化,有些手机厂商未能坚守优势,逐步落后于市场,vivo则持续位居国内市场第一。

从功能机到智能机一路走来,vivo始终保持着“永动机”式的进化动力,在风云变幻的市场发展中极为可贵。

深入剖析vivo的发展逻辑,对中国科技企业穿越周期,实现可持续发展,有着积极的借鉴意义。

用户导向——穿越周期的力量

在瞬息万变的经济情势下,智能手机行业的竞争尤为激烈。

“2024年以及未来两三年,整个中国手机市场还将处于比较焦灼的状态,因为没有哪个品牌愿意丢失中国这个市场。所以大家还是在全力以赴,寻找适合自己发展的目标或者路径。”胡柏山概括了当下严峻的竞争情势。

观察各家表现,vivo显然已经找到了最适合自己的发展路径,并取得了令行业瞩目的成果。

2024年第三季度,vivo在中国智能手机市场以19.2%的市场份额夺得第一,同时斩获2024年前三季度整体市场份额第一。事实上,这已是vivo三年又三个季度蝉联国内市场国产手机销量TOP1。

在行业浮沉中,vivo何以保持如此稳健的发展节奏?

“vivo的核心竞争力,第一是用户导向,第二是长赛道的持续投入。”胡柏山揭开了答案。

vivo对于研发、创新和产品工程学、技术应用,都有自己一套“用户导向型创新”战略布局和方法论,做到了需求导向,以终为始。

用户导向下,vivo首先会搞清楚服务的用户是谁,需要为他们提供什么样的服务,然后通过精准的目标用户的分类以及精准的产品匹配,充分满足目标用户在各种场景中的需求。

例如影像,作为广大用户的刚性需求,多年来一直备受厂商竞逐,凭借对目标用户及使用场景的深刻洞察,vivo影像的领先优势肉眼可见。

在观看演唱会这样的重要场景下,由于对专业影像设备的限制,手机承担起拍摄重任,较远的距离和复杂的光线环境,对手机影像能力来说,是一个巨大挑战。

自研影像芯片及算法,搭配联合研发的蔡司2亿像素APO超级长焦镜头等技术,vivo旗舰机型获得了“演唱会神器”的称号,在租赁市场可以占到一半以上的份额,而且一度登上热搜,引起用户们的热烈讨论和热情推荐。

“手机影像的天花板很高。目前X200 Pro在主摄方面的表现已能替代单反相机的部分场景。未来影像技术仍将是vivo旗舰机型发展的核心重点。”胡柏山自信满满:“我们的最终目标是取代绝大部分的单反相机场景。”

在不确定的环境里寻找确定性,紧抓用户需求,就等于抓住了能够改变赋能生产力、改变生产关系的驱动性技术,最终才能适应变化,穿越周期。

以技术复利支撑长赛道

对用户需求的洞察,是确定前进方向,而如何到达目标地点,则需要真正的硬核实力做支撑。

作为一家现代科技公司,构建三个核心竞争力极其重要:一是底层技术研发,二是前沿科技创新,三是技术产品应用。

对此,vivo有着清晰的认知和系统化的布局。概括来说,就是用“蓝科技”布局底层研发能力承接前沿创新,用“长赛道”理念锁定具备长期技术竞争力的方向,用“产品工程学”和“技术应用”方法论保证技术在产品上得到实战应用。

显然,vivo并没有聚焦当下市场的短期“内卷”,而是针对未来5到10年的技术发展趋势,在关键领域进行长期投入和战略布局,这也是赢得未来“长赛道竞争”的优势所在。

2019年,vivo正式确立了设计、影像、系统、性能四条长赛道。胡柏山认为:“所谓‘长赛道’就是近5年、10年都看不到天花板的赛道,这些能满足用户真实需求且天花板足够高的技术赛道,也是更值得不计短期收益、长久持续投入的长赛道。”

当下来看,AI就是能够影响未来竞争格局的长赛道,vivo已然站在了行业前沿。

胡柏山将AI的发展分为三个阶段:第一阶段是用AI加强已有的功能,如AI消除、语音识别等;第二阶段是大模型与OS深度耦合,让手机有能力识别用户意图;第三阶段是PhoneGPT,如一句话点外卖等场景,对硬件算力的需求大大提高。

目前手机厂商普遍处于第二阶段。2024年10月,vivo发布了全新自研蓝心大模型矩阵,全面升级语言大模型和端侧大模型能力,并带来自研的语音大模型、图像大模型以及多模态大模型。

这些在意图理解与分发、任务规划等能力上有了长足的进步,例如vivo手机可以基于用户场景拆解需求,主动规划路径,实现“一句话点餐”等智慧服务。

“AI手机的体验是渐进式,目前仍难以成为智能手机全新的增量推力。”胡柏山表示,第三阶段预计至少要在5年后才能到来。

在AI这样的长赛道,vivo坚持“研发为王”,保证自身可以承接最前沿的科技创新,在底层技术上锚定未来。

vivo于2023年推出的“蓝科技”技术品牌,目前已然构建了包括蓝晶芯片技术栈、蓝海续航系统、蓝心大模型、蓝河操作系统、蓝图影像五大板块在内的技术矩阵,一起形成了vivo的技术压舱石。

紧密围绕用户需求,押重注到具有复利性产出的技术投资,这就是vivo坚持的“技术复利”理念,也是在市场竞争中保持领先地位的不竭动力。

互惠共赢方能雁行致远

企业之间的竞争,表面上是技术、产业链的竞争,长期来看,本质上是企业文化、价值观的竞争。

vivo内部一直坚守“本分”的价值观,并在产品、组织、经营、战略等层面进行了全方位的系统化。“本分”意味着在面对困难、压力和诱惑的时候,都坚持做正确的事情,并力求把事情做正确。

所谓知易行难,在没有压力诱惑的情况下,做到“本分”轻而易举,但能否在压力和诱惑之下坚持做正确的事情,决定了一家企业能否“雁行致远”。

“好企业让自己过得好,更好的企业是让更多人过得好。”胡柏山这句发言,揭示了利益当前,互惠共赢的本质。

概括来讲,就是vivo一直坚持的“四个happy”,其长期致力于让用户、员工、商业伙伴和股东都享受到合作共赢的成果。

vivo品牌副总裁贾净东表示,一群大雁之所以可以飞跃高远,最重要的原因是头雁与群雁之间的密切协同和相互信任。“做企业也是一样,不是个人英雄主义,而是希望能够有一群人,共同为一个伟大目标去努力”。

这一点在vivo在供应链能力的建设中,体现得淋漓尽致。

相比苹果对供应链深度研究和极限掌控,vivo选择的是自己把控生产工厂、独立完成产品优化,并始终保持对产品真实体验的定义权。

在很多创新方面,vivo一方面坚持自研,通过长赛道技术积累构建护城河,另一方面则坚定与产业协同创新,联合研发,互利共赢。

例如与蔡司、索尼及国内厂商共同打造的影像能力,vivo不仅实现了自身产品能力的提升,也带动了智能手机产业链,特别是国内合作伙伴的共同成长。

vivo目前的合作伙伴有近400家,涵盖了显示、拍照、电子、结构、半导体等多个领域,合作十年以上的伙伴超过25%。

科技战略专家周掌柜解读道:“vivo的竞争观念是‘超越竞争’,雁行所产生的上升气流能够保证团队大幅提升效能,这是一种可持续的竞争方式,不像地面动物一样进行缠斗,同时通过合作共赢的方式促进组织进化。”

越处于不确定的环境中,越需要携手共进。vivo独特的发展观,既有对技术的深刻理解,也具备推动产业发展的全局思维,专注于做好正确的事,终能够行稳致远。

结语

智能手机行业的发展注定不是一帆风顺的,面临复杂的市场环境和技术挑战,行业格局正在迎来重塑。

在重要关头,每家科技企业都要发挥推动行业进步的力量。从vivo身上,我们看到了中国科技企业穿越周期,实现长远发展的密码。这家以“本分”为核心价值观的企业,正以坚定的长期主义拥抱前沿技术,为行业发展探寻未来的前进方向。

道阻且长,行则将至。中国科技企业的未来,拥有无穷的想象空间。

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