文:吴容
“我们在今年取得了强劲的业绩,尤其是在这样一个充满变化的市场环境中。我们对系统销售额增长和同店销售额增长的双重关注正在取得成效。”在今晚业绩会上,百胜中国首席执行官屈翠容(Joey Wat)说。
小食代留意到,根据百胜中国最新发布的2025年第四季度及全年财报,第四季度其总收入同比增长9%至28亿美元,系统销售额同比增长7%,同店销售额同比增长3%,经营利润同比增长25%至1.87亿美元。
2025年全年,其总收入同比增长4%至118亿美元(约合人民币819亿元),系统销售额同比增长4%,同店销售额同比增长1%,经营利润同比增长11%至13亿美元。截至2025年12月31日,门店总数达到18101家。
在屈翠容看来,出色的业绩表现主要得益于,百胜中国正通过前端夯实与后端整合来把握新的机会。“我们的多品牌组合、多元化的门店模式和丰富的餐品,使我们能够触达更多客群,并在后端服务广泛多样的地点。”
展望未来,百胜中国计划2026年门店总数超两万家,2030年门店数量超三万家。“正如我们在投资者日所阐述的,我们将继续执行RGM3.0战略(注:RGM分别对应:韧性resilience、增长growth、护城河moat),坚持创新和提效双轮驱动的策略。”屈翠容说。
下面,我们一起关注。

涨价
近日,肯德基对外送产品价格做出小幅调整,平均上涨0.8元。
小食代注意到,在今晚的业绩会上,对于有分析师问及外送产品涨价,屈翠容表示,“关于肯德基的定价,这次是一次温和的调整,仅影响外卖菜单,对堂食价格没有任何变动。同时,我们也没有对标志性促销活动做出任何调整,例如‘疯狂星期四’等活动。我们始终致力于提供高性价比的产品。这次价格调整,有助于部分抵消因外卖占比提升所带来的骑手成本上涨。”
她强调,百胜中国始终致力于提供高性价比的产品,这是长期以来一贯坚持、并高度关注的重点,“我们对此非常坚定”。她说,百胜中国定价策略的核心目标依然是驱动客流。“总而言之,无论短期还是长期,这都体现了我们对自身商业模式的信心。”
2025年,百胜中国外卖销售同比增长25%,外卖销售约占公司餐厅收入的48%,较去年的39%有所提升。其中,肯德基外卖销售同比增长26%,约占肯德基公司餐厅收入的48%;必胜客外卖销售同比增长22%,约占必胜客公司餐厅收入的47%。
“正如我们过去10年所观察到的趋势,外送业务持续增长,我们预计在2026年这一趋势仍将持续。”屈翠容今天说,但与此同时也同样重视堂食和外带。

“我们对(外卖大战)补贴有差异化的、前瞻性的规划,并已充分考虑其可能的演变路径。无论具体情景如何变化,我们都相信并有信心,对我们业务的影响将是有限的。这得益于我们一贯坚持的审慎策略,在推动销售的同时,有效保护利润率和价格体系的完整性。”今天,百胜中国首席财务官丁晓表示,这是公司对短期前景的看法。
“从长期来看,我们认为当前整个外卖平台的补贴竞争,对规模较大的商家来说是有利的。商家拥有与多个平台合作的选择权,同时在补贴期间,我们显然也能抓住机会,争取一些长期利益。”丁晓指出,正如百胜中国在此前几个季度所展现的那样,其不仅成功守住了利润率,实际上还实现了小幅提升。
不过,堂食也仍是这个餐饮巨头业务中非常重要的组成部分。据介绍,目前肯德基的堂食占比仍维持在约30%,而必胜客更高,达到45%左右。在低线城市,堂食占比在一定程度上会略高一些,因为客单价往往受到大家庭聚餐消费的带动,这类场景仍是重要的消费主力。
屈翠容也表示,希望进一步推动外带业务,认为这是“优质业务”。以必胜客为例,2025年的外带占比相比2019年几乎翻了一倍。“我们并不拘泥于某一种模式,无论是外卖、外带还是堂食,我们都积极拥抱。”她说:“总之,我们持开放态度,全力以赴,而堂食也一定会继续下去。”

消费
对于即将到来的重要销售窗口——春节,百胜中国面临机遇及挑战。
“春节是我们全年最重要的销售窗口,大量客流集中在短短几天内,这对运营构成了极大的挑战。因此,我们需要在销售举措和运营效率之间取得平衡,因为节假日期间的用工成本最高,远高于平日。 ”屈翠容说。
为此,屈翠容及其团队已制定了详尽的情景预案,细化到每周甚至每日。她表示,“我们的品牌正聚焦于标志性产品,以把握春节期间的高客流,包括继续推出肯德基的桶类产品,在必胜客,我们聚焦于明星产品超级至尊比萨。”
当被分析师问及如何预计春节期间的消费者情绪时,屈翠容表示,“今年的春节明显晚于大多数年份。实际上,我们尚未进入所谓的春节消费高峰,也就是我们内部所称的春节档期。目前客流正在爬升,但还未到达峰值,因此现在对整体表现下定论还为时稍早。”
她说,目前所能观察到的是,尽管销售额正在逐步攀升,但截至目前的节日期间交易表现与管理层的预期基本一致。“最后,但同样重要的是,我们将继续执行既定策略,在今年一季度同步推动交易量和利润增长。”她说。
“总体而言,正如我们在投资者日所提到的,我们正在看到或者说持续观察到消费者情绪改善的早期迹象,这是个积极的信号。”她说。

“双子星”
回到2025年的业绩表现,屈翠容今天表示,“我们的多品牌组合、多元化的门店模式和丰富的餐品,使我们能够触达更多客群,并在后端服务广泛多样的地点。通过在门店、区域乃至品牌之间共享和集中资源,强化协同效应。 ”
小食代曾介绍,为更快拓展旗下两大品牌肯德基、必胜客,去年百胜中国还推出了“双子星”模式,即肯德基与必胜客肩并肩开店。
屈翠容在今天谈到了关于该模式的更多内容,“从本质上说,这是更轻量化的KFC小型店和更精简版的必胜客门店。两家品牌各自拥有独立的入口和顾客动线,但在后端共享基础设施资源,包括员工、设备和租金等。这种模式在进入低线城市时尤为有效,且资本支出更具优势。 ”

根据她介绍,两家这样门店的资本支出仅为70万至80万元,希望将这类门店的平均投资回收期控制在约两年左右。接下来,“它们的菜单将进一步简化,肯德基的菜单将类似于小型城镇店的精简版,而必胜客的菜单规模可能仅相当于常规门店的20%到25%。”屈翠容说,目前该模式仍处于早期阶段,开设了约40对‘双子星’门店,并计划在2026年加快这一模式的拓展。
具体到肯德基。业绩会材料显示,其通过肯悦咖啡和KPRO肩并肩模式,在去年持续解锁新消费场景。其中,主打能量碗和超级食物奶昔的KPRO肯律轻食,聚焦高线城市开店,2025年已拥有200多家门店。屈翠容透露,计划在2026年将KPRO门店数量翻倍,增至至少400家。至于肯悦咖啡,截至2025年末其门店达到2200家。

必胜客则通过增强性价比,并通过WOW门店模式,进入此前未覆盖的区域,尤其是在低线城市。业绩会材料显示,2025年,必胜客WOW扩展至约100个新城市。“新设的WOW门店餐厅利润率持续改善,投资回收期稳定在两到三年,与必胜客单店平均水平一致。” 丁晓说。
针对必胜客去年年底开出的新品牌必胜汉堡。屈翠容表示,必胜客推出汉堡产品已超过一年,它与肯德基的汉堡有明显不同,无论从产品定位还是呈现方式上都具有特色。“这款汉堡的面包是在门店现做的,用的正是和比萨饼底相同的面团。我们有这种优质的面团,既可以做比萨,也可以做汉堡,何乐而不为呢?”她说。
此外,业绩会材料显示,截至2025年末,咖啡连锁Lavazza门店总数达到146 家,去年净新增门店34家,包括在中国香港开设了首店。根据丁晓介绍,“Lavazza同店销售额在2025年转正,最新的模型仅需要50万元的资本支出,约为旧有模型成本的一半。”同时,Lavazza咖啡包装产品零售额在2025年实现超过40%的销售增长,经营利润同比增长超过一倍。
开店目标
最后,我们再来看下百胜中国整体业绩。
财报显示,2025年百胜中国总收入同比增长4%至118亿美元,不计及外币换算影响同样增长4%;经营利润同比增长11%至13亿美元,核心经营利润同样增长11%。

分品牌来看,2025年全年,肯德基系统销售额同比增长5%;同店销售额同比增长1%;经营利润同比增长8%至13亿美元;餐厅利润率为17.4%,同比增长50个基点,主要得益于有利的原材料价格和运营精简,部分被因外卖占比提升而增加的骑手成本和高性价比产品所抵消。门店方面,截至2025年末,肯德基门店总数达12997家,其中加盟店占比15%;2025年肯德基净新增门店1349家,其中加盟店净新增504家,占比37%。
2025年,必胜客系统销售额同比增长4%;同店销售额同比增长1%;经营利润同比增长19%至1.83亿美元;餐厅利润率为12.8%,同比增长80个基点,主要由于有利的原材料价格、运营精简以及自动化,部分被高性价比产品以及因外卖销售占比提升而增加的成本所抵消。门店方面,截至2025年末,必胜客门店总数达4168家,其中加盟店占8%;2025年,必胜客净新增门店444家,为历史新高,其中加盟店净新增139家,占比31%。

展望2026年,百胜中国的目标是门店总数超20000家, 即净新增门店超1900家;肯德基和必胜客净新增门店中加盟店的占比均达到40%-50%;资本支出约在6亿至7亿美元之间,向股东回馈15亿美元。
屈翠容表示:“我们仍以实现同店交易量连续第三个季度增长为目标,并力争在2026年第一季度实现同店销售额连续第四个季度增长。”
展望未来,她表示,“我们去年11月明确了下一阶段增长的规划,包括到2030年将门店总数扩展至超过30000家。总而言之,无论短期还是长期,这都体现了我们对自身商业模式的信心。我们有信心在持续快速扩张的同时,进一步提升盈利能力,并向股东返还资本。 ”
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