男子吃小龙虾吃出虫子找店家理论, 服务员: 这是小龙虾的小时候

男子吃小龙虾吃出虫子找店家理论, 服务员: 这是小龙虾的小时候
2021年04月13日 13:12 SV智军

食品安全问题是如今人们最为关注的问题之一,特别是外出就餐的时候,更想吃得放心。作为商家,也应该把食品安全问题放在首位。

不过,一些无良商家却忽视了这个问题,甚至出现问题之后还试图辩解蒙混过关。

4月10日,吉林一名男子爆料称吃小龙虾的时候吃出了一个虫子,找服务员理论时对方竟然说这是小龙虾的小时候,实在是让人无语。

从当事人拍摄的视频中我们了解到了事情的来龙去脉。事发当天他和朋友来到了四平一家餐馆就餐,龙虾,但是在食用的时候却吃出了一个虫子,对此,服务员竟然说这个虫子是小龙虾的小时候。

从视频中能够清楚地看到这根本就是个虫子,头很像是蜜蜂或是蜻蜓的样子。小龙虾的幼苗和长大的小龙虾是很相似的,只是个头小了很多,商家这样的解释难不成是以为顾客没见过世面,连什么是小龙虾什么是虫子都分不出来吧。

老话说得好:知错能改善莫大焉。客人在菜里发现了虫子本应该是想着如何安抚客人,然后找到问题的源头解决问题。但是这家餐馆的做法是什么呢?不承认这是虫子,还说这些小龙虾的幼苗,这不是睁着眼睛说瞎话吗?

作为一名合格的餐饮经营者,应当把食品安全放在首位,要把控好每一个环节,保证客人吃到的东西不仅好吃而且还要卫生,但是显然这家餐馆并没有做到位。

而且对服务员的培训也很不到位,客人就餐时发现了异物,首先是应该安抚好客人的情绪,然后把这个问题上报给领班或是老板处理,赔偿也好更换也好,而不是用狡辩来试图蒙混过关,这样是很不负责任的,换位思考一下,如果你到别的餐馆遇到这样的情况,心里肯定也不舒服吧?

建议这名男子向相关部门反映这一问题,维护自己的合法权益。

在此也向广大的餐饮经营者提一个醒,从事餐饮业一定要注意食品安全问题,这是比菜品味道更为重要的,从买菜到把成品端上桌,每一个环节都要注意,在客人发现问题的时候要正面面对,不要试图蒙混过关,应该悉心听取客人的意见和反应的问题,这样才能越做越好。

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