学史力行，实干为要。连日来，无锡市北大街街道凤宾路社区坚持把党史学习教育与深化创建全国文明城市工作紧密结合，充分发挥网格化管理优势以及志愿服务作用，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。通过“办实事”，让群众的幸福感和满意度在一件件民生实事中得到累积，通过实际行动，营造全民参与文明城市创建的浓厚氛围，凝聚全员共同投身创城的强大合力。
文明创城网格先行
网格是社会治理的最小单元。凤宾路社区党总支主动发挥网格化社会治理联动机制优势，充分激活网格动能，推动创建工作向纵深发展。当前，社区通过网格化管理模式，将辖区划分为8个网格，并确定各片区网格员，实行网格员包干责任制，用“网格”打通文明创建的“最后一公里”，推动文明城市创建整改成果提档升级。
凤宾路社区党总支在组建网格员队伍时，特别注意发挥党员的先锋模范作用。“目前凤宾路社区网格员主要由‘两委’班子成员担任，专职网格员队伍中党员占比达到70%。网格员既是信息员、管理员，也是服务员、宣传员。”他们通过日常走访巡查，及时将社区网格员、驻社区民警的联系方式向社会公开。结合前期创建过程中的突显问题，网格员日常管理居民小区、背街小巷、公共设施、毁绿占绿等城市网格化管理各类事件，充分发挥网格员的“探头”作用。“您好，咱们楼道是不能堆放杂物的，不仅影响美观、影响他人出行，还存在安全隐患。麻烦您配合清理......”“垃圾请不要乱扔，放入指定垃圾桶内。”社区网格员白天巡查，中午和晚上利用休息时间深入居民家中进行文明创建宣传，为居民宣传讲解文明创建的重要意义，不断提升居民对文明创建工作的支持率、参与度及满意度，为文明创建工作开展打下了坚实的群众基础。
志愿服务增添动力
创建全国文明城市是贯彻落实“以人民为中心”发展思想的重要民生工程，对于提高市民文明素质、增强城市综合竞争力具有重要的意义。在创建文明城市的过程中，网格员还动员辖区居民发现身边不文明现象，利用“随手拍”的方式进行监督上报，为辖区文明城市的创建贡献群众力量。辖区党员志愿者、退役军人志愿者、青年志愿者纷纷发挥作用，踊跃报名“我的小区我的家”小区环境整治行动，为创建文明城市贡献力量。
整治行动中，志愿者们身穿红马甲，肩配红袖套，拿着铲刀、火夹、扫把等工具，兵分几路，深入到辖区各居民小区内，清杂物、扫垃圾、铲广告、整死角，干劲十足。时下正值初秋时节，暑热仍未退去，但参与整治行动的志愿者们丝毫不怕苦累，同力协力，一丝不苟，没多久就将小区焕然一新。参与整治行动的老党员韩师傅说：“小区是我们共同的家，环境清理只是深化文明城市创建的一小部分，我们还要坚持不懈，积极努力参与文明实践行动，久久为功，用更好的精神风貌迎接文明城市检查，让居民切实享受到和谐文明新家园。”话音未落，他又挥舞起了手中的清扫工具。（姚慧）
