听·见丨地铁“闸机常开门”,期待开放式治理方式也常有

听·见丨地铁“闸机常开门”,期待开放式治理方式也常有
2024年04月29日 19:27 新华报业网

你的声音,我们愿意听见;

你的关切,我们一同看见。

节假日、早晚高峰进出地铁站,闸机口前大排长龙的现象或将得到有效缓解。近期,上海、广州、杭州、合肥等多地地铁官方宣布试行“闸机常开门”模式,实现乘客快速进站。虽然只是在部分城市进行小范围试点,但“闸机常开门”却收获了不少网友的认可,“点赞!观念由管理转向服务,这样才能降低社会运转成本”“开放式思维值得肯定”。

所谓的“闸机常开门”是指在正常情况下,地铁闸机的扇门默认保持开启状态。当乘客完成刷卡操作后,无须等待扇门开启,即可快速进出闸机。采用这一模式旨在减少乘客在闸机处等待扇门开闭的时间,从而提高客流连续正常通行的效率。事实上,“闸机常开门”在一些国家的地铁系统均有应用。在社交媒体上,网友也曾多次提倡我国地铁运营方参考相关措施,从而提升客流通行效率。

可以说,上海、杭州等地的地铁在五一客流高峰期到来之际,变“民众期待”为“工作指南”,以“我家大门常打开”的姿态迎接四方来客,体现了相关单位倾听网友呼声、敢于探索尝试的积极姿态。

具体来看,“闸机常开门”的新政策中,也有网友提出了自己的担心,新模式会不会给恶意逃票者提供可乘之机?是否存在安全风险?面对质疑和建议,相关地铁官方及时响应、拿出应对措施,确保问题能够得到尽早解决、好建议能够及时应用,因为赢得了不少网友的好感。

这不禁让人联想到时下的一个流行词——“听劝体”,这种沟通模式体现了相关部门的高度责任感和对公众意见的重视,它们不再局限于传统的信息发布和单向宣传,而是主动深入各大网络平台评论区,虚心倾听来自民间的声音。这不仅是一种姿态的转变,更是一种治理理念的升华。

对于网友而言,基于其自身丰富的生活经历和多元的社会视角,往往能够较早地发现城市发展中的各类问题,并提出一些具有针对性的解决方案。这些建议大多来源于实际,贴近民生,或许更具操作性和实效性。这种参与式、互动式的治理方式,有助于提升政府决策的科学性和民主性,还能够增强公众对政策的理解和认同,进一步凝聚社会共识。

此外,网友对于“闸机常开门”新模式的点赞,还在于对相关单位主动改进服务、积极解决问题的态度认可。地铁站“闸机常开门”看似是小事,但也在细微处为民众出行方便动了脑筋。在社会不断发展进步的背景下,相关部门要想提升公共服务水平,不仅需要突破传统的思维定式和工作模式,还需要展现出高度的灵活性和创新精神,勇于破旧立新,不断探索更加高效、便捷、人性化的服务方式。“闸机常开门”,做了一次有益的尝试,这种积极的探索应该点赞,也值得鼓励。

当然,“闸机常开门”这一模式仍在试行中,具体效果有待进一步检验。但无论成效如何,相关单位开放式的思维和积极探索的工作作风都值得社会充分肯定。期待看到更多这样的有益探索在城市发展中涌现,为市民创造更加美好的生活环境和出行条件。

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