扬州市宝应县安宜镇铁桥社区党委针对社区内老旧小区居多,老年人口占比较大,困难弱势群体较多的实际情况,充分发挥党建引领作用,以“微自治”为切入点,充分发挥“心桥”工作法的优势,不断提高居民自治能力,增强群众的参与感、获得感和幸福感。
遇到困难有人帮,凝聚“微”力量
社区党委积极构建多渠道的信息收集网络,充分发挥网格优势,11个网格员都是社区的“触角”,他们深入到居民生活的方方面面,紧盯居民急难愁盼问题,以实际行动解民忧、抒民困。帮忘记拿钥匙的李奶奶翻墙开门、给张爷爷联系师傅维修水管、替着急跟孙子视频的万奶奶连上网络......一件件看起来微不足道的服务,却如同点点星光,照亮了居民们的生活。同时,社区还联合志愿者组织开展公益活动,免费为居民理发、清洗家电等。此外还实行“一对一”困难帮扶机制,逢年过节为困难、空巢老人送上慰问与关怀,用日常的陪伴聊天和生活上的细微帮助,让他们感受到温暖,照亮他们的内心世界。
乱扔现象有人纠,激活“微”文明
在社区治理过程中,社区党委通过组织党员开展志愿服务、文明实践活动等方式,引导社区党员以身作则,鼓励居民们积极参与到社区治理中来。在这种文明之风的吹拂下,涌现出了一批“退休不褪色”的志愿者,他们不仅主动铲除墙上乱贴乱画的小广告、清扫巷内宠物粪便,还引导居民自觉注重自家庭院环境的“里子”,关心社区公共卫生的“面子”。 同时,社区还建立了居民监督机制,鼓励居民之间相互监督,对乱扔乱抛乱画的行为及时纠正,共同维护社区的文明秩序。
年老体弱有人助,点亮“微”爱心
社区党委坚持以群众为中心,把特殊群体作为社区治理切入点,以居民需求为向导,整合各方资源,构建全方位的帮扶体系。一方面,联合志愿者组织,为老人提供个性化服务。党员志愿者定期上门,陪老人聊天、协助就医、测量血糖血压、处理生活事务等,让他们感受到温暖。另一方面,不断完善社区基础设施,积极推进老旧小区改造工程,在楼道安装无障碍扶手、设置休息座椅,完善公共区域照明系统,保障老人出行安全,以无微不至、面面俱到的关心与贴心,使社区邻里胜似一家人,让这一老龄化程度偏高的居民区变成“没有围墙的敬老院”。
异常情况有人查,建立“微”预警
为构建和谐稳定的人居环境,社区党委通过线上公告、线下讲座、消防演练等方式,开展常态化防火、防盗、反诈等安全宣传和警示教育活动,提高居民对异常情况的识别能力,不断提升群众安全防范意识。同时鼓励居民积极反馈身边的异常情况,引导他们从被动的“被保护者”转变为主动的“安全守护者”,构建“人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享”的治理共同体。
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