重岗街道:“评”好群众烦心事 “访”出代表新形象

重岗街道:“评”好群众烦心事 “访”出代表新形象
2024年11月30日 15:25 新华报业网

中国江苏网11月30日宿迁讯  人大代表人民选,履职尽责为人民。为充分发挥人大代表在破解基层信访难题中的作用,泗洪县重岗街道积极开展人大代表“阳光评访”活动,努力探索具有重岗特色的“阳光评访”工作模式。今年以来,开展“阳光评访”活动12次,成功化解疑难信访事项6件,参与评访代表68人次,信访人员满意度达98%,案件涉及民生事务、城乡建设等多个领域。

周密部署,健全工作机制,在“明”字上下功夫。召开专题部署会,研究制定“阳光评访”实施方案,明确目标任务、评议范围、评议程序等规则,并成立“阳光评访”领导小组。通过制定完善的工作机制,以制度推进落实,确保目标明确、要求明晰、流程明了、职责分明。

科学指导,抓好工作落实,在“专”字上下功夫。组织学习培训,包括法律法规的学习、现场评议的模拟、沟通技巧的培训等,进一步强化代表参与“阳光评访”工作的专业性、熟练度,确保做出公正专业的评议。召开专题研判会,评议前对信访案件进行分析研判,了解案件来龙去脉,掌握信访人实际诉求,实地走访调研取证,确保“对症下药”,精准评议。

全程参与,履行代表职责,在“多”字上下功夫。参与人员更多元。选贴合案件领域的代表参与信访接待开展“阳光评访”,并邀请政府人员、法律工作者、媒体等参与。评议模式更多样。探索实行分类评议模式,简单的信访案件,由代表回访进行办结满意度评议,确保案件终结不再上访;较为复杂的案件,组织代表全程参与评议,了解案件办理情况,适时提出意见建议。

拓宽渠道,丰富评议阵地,在“亲”字上下功夫。充分利用代表之家、“双议”之家、“宿话说”等多样化、生活化的阵地开展评议,并在小区文化长廊、小广场、居民家中等离信访人最近的地方,开展“面对面”交流,从而拓宽群众表达诉求的渠道,拉近代表与群众的距离,有效提升信访案件的化解率。(王慧慧)

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