在社交平台上,时常可以看到关于运费险的“吐槽”。
有的是来自商家的无奈,有的是来自网友的提醒,甚至还有一本正经卖“教程”的。
这样的现象引起了官媒的注意,近期北京青年报等媒体对退货运费险被薅羊毛的现象进行了报道,也让更多人关注到了这一现象。
这个羊毛怎么薅的?
在电商平台上包运费险是很常见的事情,平台有时甚至会强制包运费险。有些商家发现,店铺在短时间内收到多笔同一个地区的订单,但到货后就立刻退货,自行寄回。
在退货时,可以选择在平台约快递,也可以选择自行寄回。一般在平台约快递就直接支付0元快递费寄回。而选择自行寄回则需要填写运单号,运费险补贴的钱会打到消费者指定账户中。
不同地区的快递费有所不同,有些小物件快递费只有四五块,有的跟快递公司有合作,一单快递费只有两三块,像义乌地区的快递费有的甚至只有一两块钱。这就意味着,“羊毛党”每单可以薅4-8块钱。
如果大规模操作,一单4元,一天1万单,单日就可以获利4万元,是非常可观的利润。
对于“羊毛党”来说,这样做风险大不大?
一方面,平台不能放任这样的“羊毛党”肆无忌惮地“薅羊毛”,所以平台实际上也在打击这类用户,如果识别到其退货次数和退货率异常,会限制其消费权限,严重的会被封号。
但是在平台上注册一个新号并不是多难的事,对“羊毛党”的打击有限。
另一方面,从法律上来说,“羊毛党”的行为涉嫌保险诈骗。
《中华人民共和国刑法》第一百九十八条中对于保险诈骗罪有明文规定:
保险诈骗罪是指以非法获取保险金为目的,违反保险法规,采用虚构保险标的、保险事故或者制造保险事故等方法,向保险公司骗取保险金,数额较大的行为。
进行保险诈骗活动,涉嫌下列情形之一的,应予立案追诉:
(一)个人进行保险诈骗,数额在一万元以上的;
(二)单位进行保险诈骗,数额在五万元以上的。
2015年,国内首例“互联网保险”诈骗案在浙江省湖州市吴兴区人民法院宣判。被告人通过虚假购物投保并申请运费险理赔,共计骗取保险赔款20余万元,最终以保险诈骗罪被判处有期徒刑6年6个月,并处罚金。
之后,类似的案件也并不罕见。
数额较小的情况下,平台和商家很难分辨是正常退货单还是“羊毛党”,为了降低退货率,有的商家会关闭退货运费险。不过在一些特殊的购物节,比如618,平台可能会要求商家强制开启退货运费险。
消费者应合理使用运费险。
从消费者的角度来说,对于一些平台上的“薅羊毛”攻略应当敬而远之,切勿因为贪图眼前的小利让自己陷入违法犯罪的风险之中。在日常购物的过程中,既要捍卫自己作为消费者的合法权益,也要守住法律和道德的底线。
来源:Visa财知道
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