中邮Hi nova,走不出华为特色

中邮Hi nova,走不出华为特色
2022年04月25日 18:13 辰海商业观察

代工就是nova的未来?

作者  |  王思原

编辑  |  伊 页

“华为nova连发了4款5G手机?”

“这个nova怎么没有鸿蒙系统?”

“nova怎么也没了华为的logo?”

最近,Hi nova算是火了。

从最开始颇具“山寨”风味的名字,再到与nova十分类似的产品设计以及整体配置,还有短时间连续发布4款带有5G功能的手机,Hi nova成功吸引了不少消费者。

但几乎每个Hi nova的关注者都会发出上述疑惑。

的确,以华为目前的情况,一款带有5G功能的手机都不可能造出,更别谈连续发布4款。所以Hi nova的出现很难不让人浮想联翩。

自2020年底华为出售有荣耀后,外界对华为手机业务的议论达到高潮,P系列、M系列以及nova系列何去何从也成了被热议的问题。

而Hi nova则揭开了nova系列未来发展的面纱。

1

寻家

华为分离nova的计划,早有端倪。

去年9月,知名数码博主“菊厂影业Fans”发布一条微博称,“Hi nova 5G 智选 即将上市”,揭开了这个谜团。

受到制裁和缺芯潮的影响,华为手机业务举步维艰,在将荣耀完全打包出售后,nova系列被分离也成了业内共识。

而就在爆料后不久,一个名为“Hi nova”的企业账号引起市场关注。该微博账号认证公司并非华为,而是中邮通信设备有限公司。

据企查查显示,中邮通信由中国邮电器材集团百分百持股,后者不仅是国内最大的手机分销商之一,也在收购荣耀的主体公司中占股达21.79%,是名副其实的荣耀第三大股东。

有了这层关系,再加上Hi nova这个商标,就不难看出,华为的nova业务大概率是贴牌给了中邮通信。

去年11月,彭博社发布的消息也证实了这一猜测。消息显示,华为正在考虑将智慧手机设计技术授权给中国邮电器材集团 (PTAC) 内的一个部门Xnova。

此外,从目前Hi nova发布以及准备上市的几款机型来看,基本也可以断定nova采用的是与中邮通信合作的方式,中邮通信负责做品牌,华为在背后提供技术支撑。

因为无论是已经发布的Hi nova9、9Pro、9SE,还是即将发布的9Z,从设计到配置,都是“套壳”华为此前已上市的机型;并且在华为内部,nova只是以系列形式存在,研发、设计、供应链等均属于华为品牌研发团队,不像荣耀是独立的子品牌,除了与华为有一些共享技术外,其他均为独立运作。

这也意味着,如果nova想像荣耀那样成为独立品牌,那么就需要搭建出一个完整的团队。所以即便华为以及中邮通信还未公布具体合作细则,但nova成为中邮通信的贴牌代工品牌,已经成为业内主流共识。

其实与第三方厂商合作开展手机业务,对于华为来说已是常态,不过这并不意味华为在挑选合作方时没有要求。

与第三方合作,一方面是为了注入资金,但在条件允许的情况下华为也想最大限度保护原手机的设计运营团队和品牌价值。

品牌剥离虽然成为华为度过危机的主要手段,但与合作方形成双赢也是华为所看重的,尤其是nova品牌。

因为对于华为来说,nova的重要性是雷鸟、麦芒等这些合作品牌所难于比拟的。在一定程度上,nova是华为P、M系列的护城河,在内部定位次于两大高端系列,并且主打年轻市场也带来不俗的销量。

nova作为一个线下品牌,最需要的就是渠道,所以华为在出售nova时势必会考虑买家的线下渠道能力。 

而中邮通信除了跟荣耀存在千丝万缕的关系之外,此前也是华为nova系列的国代,靠华为的返利进行盈利,渠道方面的能力毋庸置疑。

并且由于此前与华为的关系,中邮通信很难接到小米、OV、苹果等其他手机厂商的资源,在华为手机业务落寞后,中邮通信无法售卖华为产品,导致其出现亏空,但作为国企,想要进行人员变动也不简单,为了盈利,有一段时间一些省份的中邮渠道甚至转行做起电子烟、茶叶的售卖生意。

一方是需要最大限度保护原nova团队的华为,另一方是正愁找不到生意可做的中邮通信,虽然双方还未官宣相关事宜,但Hi nova的出现,也算间接证实了两家企业在某些方面达成了一致。

02

换皮

目前Hi nova发布的几款机型,与华为的关系还体现在“智选”二字。

自去年开始,华为手机部门一方面加大对产业链的投入,另一方面也在和运营商、第三方厂商合作,尽可能将芯片影响降到最低。

通过与三大运营商或者其他品牌合作,手机上不再出现华为Logo,华为仅提供技术支持。其实,在早先的国内手机市场,很大一部分都是运营商定制机,手机上是电信运营商的Logo。

这些与第三方厂商合作推出的“套壳”品牌,由于不受制裁影响,合作方可以获得高通等企业的芯片供应,然后手机的研发、系统等都由华为完成,例如麦芒、畅想等,这些品牌也均被纳入华为智选行列,上架华为商城,Hi nova也是如此。

但Hi nova与真正的nova也有本质区别:

首先在处理器上,由于脱离了华为,Hi nova几款机型搭载的均是高通骁龙所提供的5G芯片,而nova系列搭载的则是高通同样型号的4G芯片。

5G虽然已是现在智能手机的标配,但经过几年落地,市场并未给到消费者一个必须使用5G的理由,在日常使用过程中5G与4G也没有太大差别。

像微信、淘宝、京东等一些文字、图片偏多的手机App,使用时对网速要求并不高;另外通过与多位主播交流发现,即便是在抖音、快手等视频平台进行直播,10M网速也足以满足;而根据电信运营商给出的数据,4G日常网速普遍可以达到百兆水平。 

相反,高昂的5G套餐费用,也使大多普通消费者对5G无好感。而nova用户本身就偏下沉市场且多为年轻群体,在5G体验与4G无差的情况下,售价、通信套餐更贵的“5G版nova”并不算一个好选择。

其次,由于此前多家与华为关系较近的企业被列入制裁名单中,导致被拆分出来的华为手机品牌不使用鸿蒙系统已经成为共识,Hi nova已经发售的几款机型也没有使用最新的鸿蒙系统,而是采用基于安卓定制的EMUI系统。

在国内手机市场发展来到瓶颈后,性能过剩导致一部手机使用三五年成为常态,繁杂的换机步骤也逐渐磨平了消费者的换机欲望,直到鸿蒙系统的出现,才掀起一丝浪花。

无论是官方宣传预热,还是媒体实际评测,都向外界传递出鸿蒙系统非常流畅的信息;并且鸿蒙系统作为首个纯国产操作系统,也得到不少消费者支持,市场上的换机欲望重新显露。

此前凤凰网科技也发布调查“你会因为鸿蒙系统买华为产品吗?”,调查结果显示,26万余人进行了投票选择,其中22万余人选择会考虑,很心动,占调查比例84%。

对新系统的新鲜感加上优秀的适配能力,鸿蒙系统成了华为留住老用户甚至开拓新用户的“杀招”,然而缺少这个“杀招”的Hi nova势必会损失很大一部分消费者。「财经新知」询问多个城市线下相关销售人员时,也证实了这一点。

“几乎每个顾客都会问到鸿蒙系统,如果说暂时未搭载的话,他们对这款手机的兴趣就会大大降低。10个中大概有8个顾客会扭头就走。”

值得一提的是,「财经新知」在与销售人员的交流中得知,没有华为logo也是消费者不愿为之买单的一大原因。微博上也有部分网友表示,“买回来后发现没有华为logo,直接选择了退货。”

华为nova在沉寂的这一段时间里,小米OV三家的对标产品已经将其市场份额瓜分干净,在没有鸿蒙系统以及华为logo的加持下,Hi nova想要打动消费者并不容易。

不过对于Hi nova,中邮通信一直抱有较大期许。

03

押注

2021年11月4日,被认为是5G版华为nova 8 Pro的鼎桥N8 Pro开启预售。但鼎桥似乎还未做好准备,不到半个月的时间,N8 Pro就被匆匆下架。

与鼎桥N8 Pro的迅速发布又退场不同,中邮通信对Hi nova的准备更为充分,微博预热、发布会、官方旗舰店等动作一应俱全。这些待遇也从未出现在华为其他的麦芒、雷鸟等合作品牌上。可见中邮通信的用心。

不过做手机是一个综合实力的体现。中邮通信的线下渠道能力毋庸置疑,只是除了渠道外,市场推广,品牌口碑,利润,售后等都是需要解决的问题。

首先在市场推广、品牌搭建方面,没有华为logo加持,Hinova在线下推广避免不了被当作山寨机的尴尬;线下一线销售人员为了短期业绩,可能也会出现隐瞒事实的情况,对品牌口碑造成损害。

根据微博网友的反馈,目前华为线下门店存在将“Hi nova”和“nova”混淆的问题已非个例,很多店员在推荐Hi nova手机时会表示“只有商标不是华为,其他都属于华为”,全然无视两者在售后服务、软件更新方面存在的差异。

黑猫投诉[投诉入口]上也有许多关于华为授权店隐瞒事实,向消费者推荐Hi nova而遭到的投诉。

其次,售后方面中邮通信也并未做好准备。据悉,Hi nova在售卖时宣称售后由华为提供,但实际情况却是只有少数华为服务店才有进行售后服务的授权,很多时候出了问题只能返厂进行维修。

另外,Hi nova官方提供的售后电话也与华为毫无干系,「财经新知」在拨打询问后也证实了Hi nova有自己独立售后这一问题。

更有甚者,消费保上有网友表示自己在进行售后时,出现华为售后将皮球踢给Hinova售后,但其不做处理的情况。

最后,中邮通信如果想将Hinova做成第二个荣耀,不得不面对行业竞争上的压力。

目前国内的手机格局基本稳定,苹果、小米OV、荣耀基本占据了90%的市场份额,如果没有华为的加持,Hinova想要打出一片天地并不容易,三星迟迟无法拿回在国内市场的份额就是很好的例子。

对于中邮通信来说,拿到nova这张好牌是机遇更是挑战。如何在减少对华为依赖的情况下,获得市场认可,是其接下来需要思考的问题。

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