NEXON是知名韩国游戏公司,被玩家们熟知的作品有很多,比如《地下城与勇士》《冒险岛》《洛奇英雄传》《反恐精英Online》等。
近日,NEXON被罚116亿韩元(折合人民币约6400万元),受到了众多玩家们的围观。
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原来,2024年1月3日,韩国公正交易委员会(Korea FAir Trade Commission)发布调查报告,称在2010至2021年期间,NEXON多次修改《冒险岛》以及《泡泡战士》的道具概率,却未告知用户,有用户欺诈行为,所以对其做出了116亿韩元的处罚。
KFTC将相关调查报告发在了官网,感兴趣的姬友可以去看原文。
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由于原文很长,有25页之多,而且全是韩语,因此姬借助机翻来写本文,如果有错误,姬友们可以指出。
左边是报告原文,右边是机翻
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具体而言,NEXON于2010年5月在《冒险岛》上线了“魔方”游戏道具。玩过《冒险岛》的姬友应该很熟悉,此类道具可以改变装备的潜能,但是改的潜能或者数值不一定是你想要的,所以好的装备得反复洗。
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KFTC调查发现,原本魔方可以洗出的各个潜能词条概率是均等的,然而从2010年9月开始,NEXON将热门潜能的概率下调,到后来,甚至特定热门组合概率变为了0,比如“BOSS 伤害量 增加”。
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可NEXON在2011年8月4日的公告里却说“魔方和以前没变”。
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2013年7月,NEXON又推出了黑魔方,该魔方有一定概率可以提升装备的等级(最高到传奇级别),最初等级提升概率为1.8%,后来NEXON将概率改为1.4%,2016年又将概率降至1%,但并未告知用户。
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KFTC称,《冒险岛》是MMORPG,用户们只能进行能力值(spec)的竞争,从用户的立场来看,为了快速提高装备能力,购买魔方是必须的,甚至有用户仅购买魔方一年就消费最多2.8亿韩元。最终结果便是魔方成为拉动《冒险岛》整体收益的核心商品(占销售额的28%)。
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也就是说在魔方概率上做手脚,会使得想要好潜能进而提升角色能力的用户充更多钱。姬个人这么理解。
而在《泡泡战士》上,NEXON也有欺骗用户行为。
报告如此写到:“NEXON在游戏内搞All Bingo活动时,最初设定使用魔法针有概率开出黄金推进器(一种可以增加游戏角色奔跑速度的装备),可从第10次活动到第29次活动时,前5次使用魔法针将不可能开出黄金推进器,只有使用6个以上魔法针的情况下,才能以一定概率获得黄金推进器,NEXON没有告知用户这一情况。”
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总之,KFTC认为NEXON的以上行为违反了韩国的《电子商务消费者保护法》,决定对其处以116亿韩元的处罚。这是KFTC迄今为止开出的最大一笔罚单。
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