海航还是低估了北方人民看海的热情

海航还是低估了北方人民看海的热情
2020年07月08日 20:47 花儿街参考

“刷了半天,连购买页面都没能进去,还能比我更惨吗?”

看到微信群里有人吐槽,你是不是心里一咯噔,以为又穿越回到了5个月前,每天瞪大眼睛奔波在各大电商APP只为千金求一“罩”?

别急,这个世界的时间线没有紊乱!你的带娃闺蜜、东北乡亲们打着鸡血抢的,十之八九是海航刚刚推出的“随心飞”产品。

上半年大家都难,憋在家里快长毛的你们盘算着出门浪,航空公司再不想办法抢收三五斗粮也要扛不过去了。两难相遇,一拍即合,“随心飞”横空出世。

先是东航第一个吃螃蟹,随即海航迅速跟进,而且更具卖点:价格最高2999元,除了可以享受有效期内不限次海南进出港国内航班乘机权益,而且附带2880元免税代金券。

想去海边吹吹风,想带娃挖沙,想去免税店里买买买……然后,无数人倒在了海航崩掉的APP前。

尽管有东航参照在前,但显然海航还是低估了冬季北方人民如同候鸟一样想飞往海南的心情,以及在被压抑了几个月后看到免税购物时喷薄而出的消费欲望。

用户:您看我还有机会吗?

海航:有的有的(疯狂点头)!

技术抢修系统优化了半天没hold住场面之后,海航火线致歉并宣布转战淘宝直播。直播当天最终8000套票顺利一售而空,累计点赞超过118万次,观看人数超过57万。顺带给海航飞猪旗舰店涨了3.7万粉丝,比过往积累的粉丝总量还多。

淘宝直播:开灰机你是专业的,但直播带货我才是专业的。

海航事实上并不需要一个APP。

事实上,作为直播带货的首创者,最近一段时间,各大热搜事件里到处都可以看到淘宝直播的身影:

一边“抢公章”事件还在派出所结案,一边又得搜集材料证明和俞渝感情破裂必须离婚,忙成这样李国庆都要坚持见缝插针在淘宝开启直播首秀,并携热搜之势在当天以12.94万元拍出了他的午餐一小时。

老干妈,全国人民心中的高冷女神,在被“鹅”逗了之后,立马机智地约粉丝们相聚淘宝直播间,并称会上架9999元1000瓶的辣椒酱套装。

当晚70万+吃瓜网友蜂拥围观、激情下单,不仅5份豪华辣椒酱套装瞬间秒光,淘宝天猫数据显示,“老干妈”的搜索人数环比飙升220%,深圳地区订单成交人数比前一天翻了一倍。

为啥这些热搜大户们都在各自的关键时刻选择了淘宝直播?

首先当然是看的人多。2019年淘宝直播已经累积了4亿用户,他们每天观看的直播内容时长超过35万小时,相当于7万场春晚,而且重度用户的队伍持续扩大,很多人每天要看1小时以上的直播。

据说在淘宝直播上,每天有100万人蹲着看撸猫逗狗、乌龟睡觉、兔子吃饭,连猪都收获了很多粉丝。

更重要的是,大众对淘宝“买买买”的认知深入人心,相比其他直播平台,进了淘宝直播间的人,大多都是带着购买预期来的,更愿意下单。

而对于企业来说,淘宝直播的互动形式也有助其最大程度地实现商业价值。通过在直播间里与粉丝更直接的交流,品牌和商家能获得消费者喜好的第一手资料,再快速反馈调整,从而打造更符合消费者需求的产品。

再加上淘宝成熟的购物体系,对于用户来说购物体验更加顺滑友好。不少人点开直播时倔强地念叨“我只是看看”,但看着看着,手比大脑还快地点击了购物车。这也是为啥淘宝直播引导的进店率和商品打开率达到60%,远超行业水平。

越来越多品牌和商家开设了自己的淘宝直播间并纷纷花大力气经营。淘宝直播的江湖里,不止有薇娅和李佳琦这样的头部主播,事实上,在今年618破亿的15个淘宝直播间中,品牌、商家的直播间占了9个。

淘宝直播不仅是热搜的搬运工,也是热搜的制造者。

愚人节当天,淘宝第一主播薇娅喊着“3、2、1,上链接”,挂上了真的不吹NB也能上天的商品:满4500万减499万的火箭发射和品牌服务。

随着“薇娅卖火箭”登上微博热搜,一贯“不接地气”的航天圈也出了圈,不仅让网友们知道了中国其实也有自己的SpaceX,实实在在拿下的订单也为国内商业航天进一步开拓了生存空间。

而到了老干妈,更是不靠薇娅不靠李佳琦,默默在自家天猫旗舰店甩了一个链接就上了热搜。

作为直播界的老司机,淘宝直播也久经各种花式直播的考验:

除了薇娅卖火箭,李国庆拍卖午餐,还有刘涛卖过7000平米鱼塘,不知道最后被哪位霸道总裁承包了。

淘宝直播也可以带你看云演唱会。2月14日淘宝直播了一场“不见面云演唱会”,21位明星登场,400万人在线围观打call。

还能云旅游。因为疫情闭馆的大英博物馆最近就在淘宝直播开了馆,中国观众豪华包场,零距离直击木乃伊以及镇馆之宝罗塞塔石碑,还有博物馆专业工作人员对展品进行专业讲解。

当然,围观的人再多,订单再爆棚,淘宝直播也能稳得住。2000套票的订单就把海航的APP挤崩了,而去年双11,跑在阿里公共云上的服务器峰值每秒处理的订单为54.4万笔。

所以对于海航来说,其实早晚都要上淘宝直播,晚上不如早上。这次限量卖出的一万套“随心飞”票,回笼的资金就达到1个亿,接下去派更多英俊美丽的空少、空姐们直播带大家见识头等舱、云逛免税店、云游景区,勾引更多人出门旅游卖更多机票,难道不香吗? 

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