作者 | 林默
我国网络文学里近年来兴起了一个全新的爽文流派：系统流文学。
如何把主人公一路送上人生巅峰？这种传统的爽文模式已经不够爽了。
这届悬崖都被“一起去爬山”的秦昊们征用了，掉下去也捡不到宝藏秘笈。
于是网文作者们开始推崇爽亦有道，“一分耕耘必有一分收获”。
所谓系统文是指，有一天你的脑子里突然空降一个人工智能任务发布和评价器，只要达成各种KPI就能收获金手指，变帅变富又变强，从此人生好嗨哟。
这其中，在社会主义核心价值观的指引下，系统文还发展出了一个鼓励大家争当雷锋，积极当好人做好事的热门支流。
来，再看看下面这些网文的名字领会一下精神：
《超级系统做好事就变强》《系统让我去做好事》《做好事奖励10个亿》《最强功德系统》……
你以为系统文和传统的爽文模式一样，都是不可能实现的意淫。
那你就低估了爽文的更新迭代了。
是的，真的有人活成了爽文主角！
日历翻回半年前，70万名来自全国各地的美团骑手小哥，24小时不断线奔波在大街小巷，给千家万户买菜送药、喂猫遛狗，给一线抗疫的医护人员、疾控工作者们送水送餐、送日用品，让大家安安心心各就其位、各司其职，一起打赢了这场疫情防控战争。
虽然所有人祈祷这个世界赶紧驶回正常轨道，抓心挠肺地畅想塞满火锅奶茶烧烤蹦迪电影的日常生活，但当疫情好转，想浪的脚步却反而迟疑起来。
为了把大家拽出家门，美团又主动当“带头大哥”，携手商户共建《中国酒店客房防疫自律公约》和《中国旅游景区防疫自律公约》，推出“安心餐厅”“安心服务”“安心玩”“安心住”系列安心防疫举措。
这也等于是用自己的品牌背书，帮商家重建消费者信任。以安心住为例，每一天，酒店的每间客房都被要求通风至少两次，公共区域消毒两次，酒店工作人员须佩戴口罩和每日健康登记、住客及访客需健康摸排等。
对于因为疫情几乎冻结的餐饮酒店旅游业来说，美团递来的堪称“救命稻草”，帮其挺过了这场天灾，也拯救了无数从业人员的饭碗。
或许有人说这些都是商业行为，美团难道做的不是生意挣的不是钱？但这样的商业行为，于当时当地，谁也不能否认美团做的是一件庞大的“好事”。
而作为一家商业公司，美团也得到了爽文剧情似的回报。
由于中国境内疫情的迅速好转，以及各项有力的促消费举措的推出，国内酒店旅游市场于第二季度开始快速恢复，出现本地游、周边游增量需求。
作为吃喝玩乐一条龙平台，美团无疑成为最大受益者。最近的数据显示，今年二季度美团的国内酒店间夜量为7800万，环比一季度增长超过八成。同期，因疫情暴发晚于中国且防控措施等不如国内，欧美酒店消费市场的恢复滞后且缓慢，国际OTA巨头Booking的间夜量降至2800万。
在常态下，在OTA这样的充分竞争市场领域，老二想打破江湖格局，坐上老大的宝座，并不是一件容易的事情。指不定轰轰烈烈的烧钱大战、激烈搏杀之后，你把自己搞到大出血，你大爷还是你大爷。
而这一次，天助自助者，以疫情为节点，全球酒店预订行业格局重新洗牌，美团以意料之外却又情理之中的清奇姿态，短短一个季度就飞身越位Booking，把自己送上了全球最大的酒店预订OTA平台的宝座。
某种意义上来说，商业世界里也有“好人好事系统”。
每一家长大了、成熟了的企业，都要面对一个评价系统，叫：企业社会责任。
在传统观念中，企业经营的唯一目的和社会责任就是利润。钱就是正义，挣的钱越多，给员工发的工资越高，给股东的分红越丰厚，缴纳的税收越多，这家公司就越“道德”。
但随着商业伦理的发展以及互联网的兴起后，新一代互联网新贵企业家们活跃起来，大家就开始特别讲究“行善”。
初级版本的“行善”，大家的理解就是捐钱捐物做慈善。
这次疫情里，很多网友就盯着各家企业的捐款动向。捐得越多，就越是良心企业，捐少了或者不捐，那就是妥妥的“中国铁公鸡”。
这样的“善行”刷分法，简单直接易操作，但缺点是，大部分都只存在于自家的通稿和官网里，即便捐出了个热搜C位，网友们的热泪盈眶大概也只能持续一礼拜。
况且也没那么多大灾大难来让企业捐款。在绝大部分太太平平的日子里，抢占网友们眼球的还是登上315的各类事件。
然后大家一起转发痛斥：“这样的黑心钱也赚，现在的企业真是一点社会责任感都没有，大家一起抵制它！”
美团提供了2.0版本，一种更可持续的，也更符合商业世界游戏规则的“善行”刷分样本：把社会责任履行植入商业模式之中。
如果这次疫情期间，美团不断刷脸“好人好事”是表，那么支撑其的里，正是这家公司过去几年花大钱大力气布局的本地生活新基建。
还是拿这次与大批酒店、民宿一起渡过难关的安心住来说，美团迅速上线了“酒店云看房”功能，意思就是，你要是实在不放心，还可以随时自己查看酒店的清洁防疫措施。
另外，美团也将许多高星酒店中，人们向往但又对价格望而却步的高端餐饮、SPA、婚宴等非客房业务进行线上化，以超级团购等方式，既为大家提供了高性价比的一站式产品和服务，也为酒店增加了综合收入。
可以说，一场疫情大考，让美团的基础设施建设的准公共产品的属性愈加凸显，并将在后疫情时代发挥越来越大的价值。
全球经济萎靡，中国经济内循环已是大势所趋，促进需求释放和鼓励消费的措施不断落地，再结合国内高效的疫情防控，国内酒店旅游市场景气度有望持续上涨。
据美团App大数据显示，2020年七夕前，95后度假村别墅的订单量年同比增长为45.3%，高星酒店涨幅也接近40%。
接下来，离中秋叠加国庆的长假已不到一个月，又有多少人的脚步已经蠢蠢欲动，准备开启报复性“浪”情？
无论是对于美团，还是对于秉持着朴素的“好人有好报”道德观的人民群众们来说，这都是喜闻乐见的剧情。
