花儿街参考 · 出品
作者 | 林默
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我的同学Summer，又在发布她P图后的北京生活了。
00后Summer，毕业刚一年，月入8000，可在社交媒体里，她的北漂生活是这样的——黑松露与北极虾寻常见，CHANEL、DIOR妆台上随处闻，隔三岔五买束花自制好风景，单身一人还未逢君。
她会时不时在小红书上晒自己新入手的衣服，你看着刚想买，视频里的她就敲黑板说，“这个材质的衣服虽然自己也可以洗，但是送到洗衣房去，会洗的更好”。
她会写小作文分享最前沿的追剧心得，如果你认真阅读了小作文，一定会明白她是视频网站会员的尊贵身份。
她朋友圈偶尔晒出的游戏道具，下面总是有许多人实名羡慕的。
她几乎每周都会晒一张万达影院的票根，规律观影如那种优雅了一辈子的欧洲老太太。
可她不是欧洲的老太太啊，她是Summer啊，上学时就住在我对面床的姑娘老夏。
大家都学的一样的专业，都来自普通人的家庭，都是差不多的平常人长相，毕业后自然也拿的是差不多的薪水。她是个什么生活状态，我能不知道吗？
可社交媒体里的她，生活的这般精致光鲜。她怎么办到的？据我夜观星象，P图也许是唯一的选择。
她号称最爱北极虾，但可能一周只买一次，换了不同的容器，拍了四五张图。
她可能低价买了美妆博主开箱过的二手护肤品，虽然擦脸有风险，但是不耽误摆在梳妆台上拍照。
她的衣服大概率也是自己洗的。我挑洗衣液的时候，都要盯着容量与单价，要要大脑用力运算，每一瓶的性价比，她怎么就跃升到了，衣服送到店里洗的这个阶层？
天知道Summer每天有多少心思和时间，就浪费在这毫无意义的生活摆拍上。
2
Summer搬了新家，约我去她家吃饭。桌上堆着许多食物和饮料，还有鲜花，以及朋友圈里经常出现的，熟悉的北极虾，以及我人生第一次见到它真颜的，黑松露。不得不说，味道真是好极了。
“喜欢就多吃点儿”Summer兴高采烈。
“老夏啊，其实不用这么浪费的，咱们普通人就过普通人的生活呗。我们又不是失恋的女明星，为什么要吃松露”。虽然我一直在吃，但是我没能管住自己的嘴。也许我还想尽一个朋友最后的本分。
“普通人当然就过普通人的生活了”，Summer的惊讶看上去是真的。“我这都是薅京东PLUS会员的羊毛，我要是没办这个会员，咱们这一堆得多花多少钱。”
“好吧，老夏，就算这些吃的你是从京东那里薅羊毛了，可是你平时的生活，会不会有一点，悬浮？比如说咱们这个阶段，是不是还是尽量自己洗衣服。比如说已经买了视频网站会员，视频网站上也很多电影，需要每周都去电影院那么夸张吗？还有你那些大牌化妆品，那都不是真的吧？”。
凝视了我半晌，老夏点开了她的手机，“我给你看个东西”。
完了，老夏借高利贷了，我怎么就没想到，这些也许都是真的，但是都是她借来的生活。当时屋内的阳光很明亮，可我觉得世界都黑了。
“你来看”，老夏的声音已然平静，“京东PLUS 会员，9.9元就能洗一双鞋还是上门取货。你看在这个‘生活特权’里还有，天天半价汉堡王工作餐、每个月都能领在万达19.9元看电影、花9块9就可以买一束鲜花，不花钱就可以领取打车优惠券，旅行出去玩订酒店只要77折......
至于你看到我买的那些大牌嘛，PLUS会员每个月都有一个PLUS DAY,有可能半价购得CHANEL等大牌商品……到现在，PLUS会员已经和1200多个品牌合作，日均在线权益数130多种，是电商行业里付费会员所得权益最多的”。
当然，除了这些，PLUS会员还有日常购物打折，每月还可以领6张免运费券，100元各种购物优惠券，购物10倍返京豆，以及24小时专属客服。
目瞪口呆，我目瞪口呆啊，难道Summer还是那个淳朴的老夏，最大的变化，不过是离开校园的她，买了个京东PLUS会员？
我猜，像老夏这么会过日子的人，应该是不多。
可是，赤果果的数据啊，京东最新发布的数据显示，截至2022年7月，京东PLUS会员已突破3000万。
今年以来，“全年360元运费券”权益已为PLUS会员节约近18亿元运费，联名卡总计为PLUS会员节省11.8亿元费用，24小时在线的“PLUS会员专属客服”已服务超3000万人次，“生活特权”累计被PLUS会员领取超6525万次。今年京东618期间，一位来自上海的PLUS会员就节省了30万元。
3
如果你跟我一样，不知道京东PLUS这么香，这也不怪你。毕竟京东PLUS会员，也不是一直这么香。
2015年，京东推出中国电商领域首个付费会员制，即京东PLUS会员。
大约在PLUS会员推出一年后，把会员权益由京东站内扩大到异业品牌即被提出并很快得到实施。
即便以京东当年已经达到的规模，与品牌的谈判一开始也是艰难的，因为具体到只PLUS会员数量，当时还只有一两百万。
谈判的结果，并不一定是遭到拒绝，更常见的情形是，对方给出一个权益不够好的方案，或者是非度假的大众权益，这样的合作虽然能迅速扩展合作伙伴，但这都是对权益有着高标准的京东无法接受的。
围绕着权益的艰难谈判，在京东PLUS会员超过1000万后，产生了变化——2018年4月，京东PLUS会员与爱奇艺联合会员成功推出，这是京东PLUS会员的第一张联名卡。随后，包括腾讯视频、喜马拉雅、携程、星巴克、百度文库等在内，联名卡已经覆盖视频、音乐、出行、读书、餐饮等多种消费场景。当肯德基、麦当劳、必胜客、万达电影、滴滴出行、COSTA、华住酒店等多个行业头部品牌加入京东“生活联盟”， PLUS会员享有的“生活特权”已经实至名归。
相较于自己为会员争取权益付出的努力，京东更愿意把会员增长的功劳，归功于这些热爱生活的会员的自传播。
“PLUS会员更像一个小型的意见领袖，”京东PLUS会员业务会籍权益负责人高启航说，“很多时候，我们产品的传播真的不是靠京东用多大的流量资源去推，而是用户觉得不错他自己就会去传播。”
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随着PLUS会员的持续增长，以及用户画像的进一步清晰，一个更具吸引力的用户群像浮现在品牌面前——京东PLUS会员中，家庭用户占到80%。这不仅意味着他们有更高的购买能力，也意味着更多元的消费需求。
与PLUS会员体系的合作，对于品牌方来说，早已不停留在“拉动销售”这样的浅层商业内涵。
PLUS会员不仅是新品、高端产品测试的绝佳群体。基于京东大数据对用户需求的准确分析，越来越多的大品牌，也主动为之提供产品定制服务——
以宝洁为例。洗衣凝珠是宝洁旗下碧浪的一款产品，因为PLUS会员的“家庭消费”属性，宝洁定制了包装规格更大的家庭装，同时，把凝珠的单腔体改为多腔，既能洗衣又能除螨、增香。“宝洁还在跟我们探索更多合作的可能性，从洗衣凝珠延展到所有的产品条线，来服务PLUS会员千万级别的家庭用户。”京东PLUS会员业务运营负责人黄梦楠说。“一方面我们了解PLUS会员在一些细分类目上面，对功能、规格、定价的一些偏好和需求，另一方面，我们同时也要了解品牌可能做的这款商品，在整个品牌的产品规划上、在推动品牌生意的发展上，它是处于什么样的定位。这其实是一个买卖双方的协作配合。”
这样的定制活动，对于品牌的意义并不是一次的销售拉动。“花一块钱就要带来一次销售”，如果说当年还存在秉承这种功利观念的异业品牌，那么随着与京东PLUS会员合作的深入，急功近利已被更长远的商业策略取代。
存量时代的来临，使京东和这些品牌更进一步，更关注对存量用户的价值挖掘，更关注提升自己的服务，商业模式正在从用户获取向用户经营转变。
这是京东PLUS会员权益数量不断增加、质量不断提高、用户不断增长的原因，最终形成了品牌、平台、用户三者的正向循环。
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2022年1月，京东PLUS会员专享的七鲜特权正式上线， PLUS会员直接成为七鲜付费会员，可谓水到渠成。京东建立的会员生态显示出巨大的潜力。
会员经济做到如此规模，国内可能唯有京东；会员经济做到如此精益求精，也可能只有京东。也正因如此，尽管数量已经如此惊人，京东PLUS会员还在增长。
京东PLUS会员设计的初衷，是将京东用户中的最优质者筛选出来，为他们提供更高阶的服务，也这批用户成为带动京东增长的发动机。一直以来，京东PLUS会员表现出的高消费力、高活跃度和高忠诚度的特质，也证明了这一产品的走向符合预期。
如果说权益曾经的目的是获取高质量用户并促进他们消费，那么现在京东给这些高质量用户带来的权益盛宴，正在指向一个更高的理想。按照京东集团副总裁、京东零售平台业务中心负责人林琛的说法：
“作为中国电商领域首个付费会员体系，京东PLUS会员联合1200多家知名品牌，打造出覆盖线上、线下全场景的权益生态，成为消费者的‘好生活超级入口’。我们的初衷是要让更多人便捷享受高品质的好生活。”
