中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东出席并讲话
2017年8月23日—27日,2017世界机器人大会在北京亦创国际会展中心隆重举行。本届世界机器人大会以“创新创业创造,迎接智能社会”为主题,由论坛、博览会、机器人大赛三大板块组成。深圳康益恒科技有限公司受邀参加机器人商业应用高峰论坛,并在机器人博览会上对康益恒“机器人智慧社区健康综合服务平台”商业模式进行了重点推介。
近两年,随着阿尔法狗先后战败李世石和柯洁,人工智能机器人迅速进入大众视野,马云、李开复等名人也都在不同的场合表达过,未来世界中,人工智能机器人将取代人类,从事更多基础性的工作。那么,人工智能的大时代真的到来了吗?人工智能机器人,是不是已经可以取代人类去自主工作?
展会现场机器人群舞
实际上,人工智能是个大概念,这一诞生了有60年之久的新技术,已经覆盖到多个领域,比如交通、医疗、教育、金融等。但目前的人工智能机器人应用,仍然以工业机器人为主。工业机器人之所以能够快速普及并在工厂中发挥作用,源于其应用场景的标准化、流程化;而服务型机器人直到今天也没有全面爆发,核心在于实际应用中,服务型机器人所面临的场景异常复杂,这对于人工智能来说是一个很大的考验。
深圳市康益恒科技有限公司CEO黄剑锋为观展人员讲解“康益恒模式”
康益恒科技提出的“机器人智慧社区健康综合服务平台”商业模式,实际上就是在大量前期调研的基础上,对市场进行了细分,直接瞄准健康养老产业,推进服务机器人在这个行业的应用落地。由于定位非常明确,所以康益恒技术团队在开发机器人的功能时,就偏重于老年人的使用习惯和体验,同时,也更加注重开发公司服务型机器人“康益小宝”的人机交互性能,增强它的使用价值。同时,以服务型机器人为智能终端,结合SaaS云平台,实现了用户家庭需求和社区健康服务中心之间的即时互通,这其中,服务型机器人不再只是单机作战,而是作为某一个移动终端被接入云平台,实现大数据的采集分析、需求的快速反馈等。在这个系统中,服务型机器人的功能被充分利用,而通过深度算法,一些有针对性地功能也在逐步的完善当中,对于用户来说,真正起到了作用,而不再仅仅是概念性的“大玩具”。
当前的中国,老龄化程度加重和养老床位严重不足、养老机构医护人员严重短缺的之间的矛盾不可调和,而政府一直大力推行的社区养老和居家养老,最需要解决的问题,就是老人谁来陪,有事的时候谁来帮助解决。应该说,康益恒科技打造的“机器人智慧社区健康综合服务平台”商业模式,敏锐地抓住了市场需求的“痛点”。对于选择社区养老和居家养老的老人们来说,康益小宝可以部分代替护理人员的职能,解决他们的后顾之忧。如今的”康益小宝“,尽管并不是尽善尽美,但也可以实现日常体测及数据搜集、智能安居布防、紧急情况一件呼救、简单对话沟通等,而这款服务机器人的学习能力非常强,随着研发的进一步深入,它也会进一步成长。
根据2017年6月IDC最新发布的《全球商用机器人支出指南》显示,中国机器人及相关服务的消费额持续高速增长,到2021年将达到741亿美元(约合4930亿元人民币),2017-2021年复合年增长率(CAGR)接近27%。
从行业发展趋势来看,尽管前景很好,需求很大,但目前市场上大多服务机器人的功能性依然较弱,且存在体积庞大、动作迟缓、错误率较高等问题。并且大部分服务机器人存在同质化,也还处在初级化的水平。潜在消费需求巨大的市场和尚不能满足这种需求的服务机器人产业之间存在着难以调和的矛盾。
在康益恒科技CEO黄剑锋看来,服务型机器人必将成为人工智能机器人的主流,而要进一步商业化,则需要对市场进行精准的细分,对服务机器人开展针对性的开发,而不是开展同质化竞争。至于技术难点,相信随着科技的进步,总会一点一点解决。毕竟在两年前,人们也很难想象机器人可以战胜人类棋手并产生情感,也不会相信机器人竟然可以自己写诗,而在现在,这些都已经成为了现实。
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