延安市农业银行的门可真难进
来源:镜头说事,现代农村老汉
上周7月15日,延安农业银行被报出农行火车站营业网点办理业务服务差。 几分钟可以办结的转账业务,窗口业务员让大堂经理去指导转账,大堂经理指导了一老气弄不了,又带到窗口让业务员转账,业务员一句:“下班了,我要去吃饭”便将客户推到了十万八千里之外。
延安市农行的人给当事人打电话说这是正常的。 爆料人称:下午十四时许,一位自称是延安市农业银行的人(电话:1389113xxxx)打电话说:这很正常,一个窗口暂停服务,另一个窗口要去吃饭就得去吃,不去的话灶上就没有饭了。所以,这个情况很正常。
这位负责人还说:现在农业银行要求转账都到智能机器上去转,或者是手机上转,一般情况下银行窗口上不予办理转账业务。因为大堂经理业务不是太熟,没有能转账成功,也是正常的。
这位负责人还说:如果你方便的话,可以到火车站对面的营业厅去,让业务员给你办理业务。
看来,一切的一切,都是客户的错,中国农业银行延安市支行没有错,火车站对面的营业厅里的窗口业务员也没有错,大堂经理业务不熟也没有错,错的就只能是顾客了。
同一市区的两个网点,一个两小时办不了,一个两分钟就办结了。同样是农业银行怎么差别这么大呢?,这是个别问题还是普遍存在呢?今天7月23日,来到市农业银行办公区,门口的门禁是人脸识别,进不去,让保安联系办公室群众有事想咨询,却被直接拒绝,不见。因为是群众就被拒门外,如果是领导来检查呢?看来,这个单位的工作作风就那样,门难进,脸难看。和银行对外的宣传标语格格不入。
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