暑期已至，烈日高照、气温攀升，与夏天一同到来的是中暑、溺水等事故的发生。如何有效预防中暑和溺水的事件发生？面对中暑和溺水的突发事件，我们应该怎么办？面对工作中遇到的特殊群体，如何做到有效沟通？……这是当前网格员在落实基层治理工作中遇到的实际困难，也是网格员培训中要进行专题学习的内容。
6月28日，台山市举办2024年第二季度专职网格员培训班，对全市近900名专职网格员进行“补课充电”。采取“集中培训+重点指导”等方式，讲解防中暑和防溺水、特殊人群的沟通技巧等知识，进一步强化专职网格员服务水平和专业能力。
台山市红十字会救护师范西西为网格员们带来了“防中暑和防溺水应急救护知识技能培训”课程。她详细讲解了预防中暑和预防溺水的知识，让网格员们掌握了在紧急情况下如何正确施救的基本方法。来自台山市慢性病防治站心理科主任曾惠英为网格员介绍了不同的特殊人群特征及需求，并深入讲解面对不同特殊人群的沟通策略，使网格员面对特殊人群能更好地履职尽责。
“今日的课程具有很强的指导性，夏天来了，不少市民会到河边、湖边戏水游玩，我们掌握基本的防溺水知识和应急救护技能是十分必要的，接下来，我会加强对重点区域巡查，进一步保障群众的生命安全。”来自赤溪镇北门村的专职网格员唐雁欢说道。
“回想自己平时与特殊人群的交流，往往会有沟通不畅的情况，通过这次培训，学到很多沟通技巧，下一步，我将学以致用，用自己的能力更好地去服务群众。”来自台城街道侨光社区东区网格专职网格员刘桂芝说道。
