7月29日，佛山顺德和祐医院、和祐至臻医院IMC迎来正式开诊“满月”。医院运营情况如何？为市民带来怎样的新服务？当天，医院管理层举办运营满月媒体沟通会，介绍提升医疗服务质量和患者就医体验方面的举措。
对标公医三甲看病可用医保
据悉，和祐医院、和祐至臻医院 IMC为广东省重点建设项目，由美的控股出资超100亿元建设，医院总建筑面积达58万平方米，规划床位1500张，于今年6月28日正式营运。同时，医院已于6月26日获得“医疗保障定点医疗机构”资质，同时开通了医疗保险异地就医直接结算及门诊特定病种直接结算功能。广东省内参保人可以使用“粤医保”微信小程序完成异地就医备案及在参保地办理异地医保门诊特定病种备案。跨省参保人下载“国家医保服务平台APP”完成异地就医备案及在参保地办理异地医保门诊特定病种备案。
其中，和祐医院是非营利性三级综合医院。结合地区疾病谱及就医需求，医院重点打造肿瘤医学中心、脑科学与神经医学中心、骨科与运动医学中心、心血管医学中心、妇儿医学中心、健康管理中心等卓越医学中心，目前设置科室46个。
和祐医院的医疗服务价格对标公立三级医院，为患者提供质优价宜的优质医疗服务，减轻群众看病就医负担。医院门诊、住院及生育保险取得医保定点服务资质，市民就诊可享受医保报销待遇。和祐至臻医院 IMC可提供高端医疗服务，进一步满足患者多元化、多层次的就医需求。
和祐至臻医院IMC和祐医院副院长介绍，和祐医院运营一个月以来，各项业务进展顺利。为提升患者就医体验，和祐医院积极打造智慧医院，通过“1+NEXT透明门诊”、智慧医保刷脸服务等创新举措，实现了诊疗流程的透明化、便捷化。患者不仅可以在手机上实时查看诊疗流程、排队信息、检验结果和账单信息，还能结合医疗智能辅助系统，实现随身就医助手的功能。
和祐医院的绿化率达30%医院采用集中诊疗模式，每个诊区都配备了采血、心电图等区域，方便患者在科室内完成普通检查，提高了就医效率。药房自动化系统来自于库卡瑞仕格，当医生开好处方，患者缴费后，药房的核心控制系统都会自动打印配药单、快速分拣出药，直发到窗口。患者大概只需等候8-10秒，便能快速领取到药品，提高就诊效率。
到医院体检分男女通道，注重隐私“从挂号到就诊，从检查到取药，每个环节都充满了人性化设计，很方便、快捷。”患者家属詹女士表示，医院就诊环境非常温馨、舒适，医护人员既专业又贴心的服务，令人印象深刻。
儿科的活动区和祐医院院长刘效仿强调，医院重视医德医风建设，秉承“和正精诚，祐护生命”的价值观，践行“以患者为中心”，这一服务理念贯穿于医疗服务的各个环节，是医院全体员工共同遵循的行为准则。为了确保患者能够无顾虑地接受治疗，医院实施“无红包管理制度”，通过办公系统、微信等社交媒体平台定期发布典型案例和职业规范宣传，以此强化医护人员对于规范行为的认识和遵守。
多学科诊疗破解疑难杂症
据了解，医院学科带头人均来自国内百强医院，涵盖多个专科领域的行业知名临床专家，拥有丰富的临床经验和深厚的学术造诣。更有多名来自海外知名医学中心的专家教授，如科技部重点研发计划首席科学家、优秀学术/技术带头人等。这些专家团队的加入，为患者提供了高水平的医疗服务。
针对疑难杂症，和祐医院建立了多学科协作诊疗机制，通过不同科室之间的紧密合作，为患者提供全方位、个性化的治疗方案。这种诊疗模式不仅提高了治疗效果，还增强了患者的治疗信心。
和祐医院专家团队日前，在和祐医院多学科紧密协作下，普外科李君主任及团队成功为患有多种复杂疾病的73岁肿瘤患者切除了直径约11厘米的巨大肿瘤。患者术后恢复良好，家属对医院的医术和服务表示非常满意。
此外，耳鼻咽喉头颈外科在李辉主任的带领下，近日成功完成了医院首例高难度手术——全喉切除+双侧颈淋巴清扫+食道成型+喉造口术，不仅极低的出血量保障了手术安全，为患者清除了病灶，解除了呼吸困难，还让患者的生存质量得到极大提高，开启生命新篇章。
在紧急救援方面，一位来自广州的34岁年轻的胸痛患者，血压监测时意识突然丧失，情况危急。急诊医生迅速启动心肺复苏，心电图诊断为急性广泛前壁心肌梗死。心内科曹世平主任及团队立即开通绿色通道，实施急诊冠脉介入手术，争分夺秒在11分钟内完成堵塞血管的开通，并在30分钟内完成手术。
文、图 | 记者 梁正杰 通讯员 林晓雪 童思娜
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