11月21日，韶关市旅游发展大会在广东南岭干部学院召开，韶关市委书记陈少荣发表讲话称，这不仅是一场韶关文旅产业发展的盛事，也是韶关向社会各界展示深厚文化底蕴、优美自然风光、多元旅游业态的平台载体。
大会现场陈少荣提出，韶关要围绕坚定不移把文化旅游业打造成支柱产业、在建好建强景区景点上下功夫、在推动业态跨界融合上谋创新、在宣传推介营销上求突破、在打造“享游韶关”品牌上出实招等五个方面发力，全市上下坚定把文旅产业作为战略性支柱产业来培育，以实施文旅产业发展三年攻坚行动为抓手，着力打造大湾区后花园、康养地、体验场，成为全省全国旅游目的地，力争成为世界旅游目的地，持续释放“旅游兴、百业旺”的综合带动效应，为全市高质量发展注入强大动能、提供有力支撑。
坚定不移把文化旅游业打造成支柱产业
陈少荣指出，韶关历史文化底蕴深厚，旅游资源丰富，四季分明，有3A级以上景区45家、旅游资源6336个，有世界自然遗产和世界地质公园丹霞山、1500多年历史的佛教禅宗祖庭南华寺，有梅关古道、珠玑古巷、广东大峡谷、岭南国家公园、广东第一峰石坑崆、云髻山；有唐代名相张九龄、宋代名臣余靖、明代抗倭名将陈璘等岭南历史名人，有红军长征粤北纪念馆、中共广东省委旧址、北伐战争纪念馆等众多革命历史和文化资源；森林覆盖率74.59%，是天然大氧吧；10个县（市、区）都有温泉，温泉资源约占广东四分之一；有21种国家地理标志农产品，97个全国名特优新农产品，建成21个省级以上森林康养基地，是全省旅游资源最丰富的地市。
今年以来，韶关大抓旅游产业发展和文旅消费，制定出台文化旅游产业发展三年攻坚行动方案，在旅游宣传、推介、营销等方面打出一套组合拳，出台“引客入韶”和宣传营销激励措施，推出“0元畅游景区”等优惠活动，举办徒步、自行车慢游、马拉松和“七夕”嘉年华、文化节等系列活动，与祥源集团合作打造丹霞山文旅综合体项目，盘活曹溪文化小镇项目，与广铁集团合作开通“丹霞山号”“韶关号”旅游高铁，向游客呈现“岭南名郡”的山水文化名城气质。
今年1月-10月，全市接待游客1132.65万人次、同比增长16.4%；实现旅游收入98.96亿元、同比增长8.8%。其中，暑假期间全市A级景区游客增长35%、丹霞山增长56%、丹霞灵溪景区增长287%，国庆假期全市接待游客同比增长62.58%、旅游收入同比增长61.5%，民宿酒店出现爆满场景，旅游业发展势头红火。实践证明，韶关旅游业发展前景广阔、大有可为。
在建好建强景区景点上下功夫
拥有优质的旅游资源，并不意味着就能成为优质的旅游目的地。陈少荣指出，韶关要锚定世界旅游目的地的定位，高标准高质量建好建强景区景点，让韶关旅游更具特色、更有魅力。要把项目引进来。立足韶关优越的文旅资源禀赋，加强项目包装策划，主动对接国内外大型旅游经营企业和旅游投资企业，加快引进一批旅游度假区运营商、旅游服务商、高端酒店品牌，努力形成“引进一个、带来一批”的带动效应。
各级领导干部要当好“店小二”“服务员”，把代办制度落到实处，做好项目审批、用林用地等要素保障，确保文旅体项目无障碍推进、无障碍开工建设投产。要把品质提起来。按照“人无我有、人有我优、人优我特”的思路，推动景区品质大提升，完善景区配套建设，加强景区内容设计，推出更多新颖游玩项目，打造有看头、有玩头、有卖点的特色旅游景点，把丹霞山、南华寺、岭南国家公园、梅关古道、珠玑古巷等重点景区打造成旅游爆款。
特别是丹霞山文旅综合体项目已经开工，要深入挖掘自然风光、摩崖石刻、研学、康养等资源，做好生物多样性保护利用，建设高端会议酒店，更新索道缆车、新能源游船，新增上山扶手电梯，建设博物馆、锦江夜游、天幕灯光秀等项目，把丹霞山这个超级文旅IP做强做大，真正成为韶关旅游的流量担当。
要把资源统起来。把文旅产业打造成支柱产业，不能只立足于一点一域。要着力构建全域旅游发展格局，结合“一带五环”高质量发展区建设，把分布在全市各地的自然生态、历史文化、景区景点等优势资源整合起来，通过串珠成链，打造寻根之旅、红色之旅、祈福之旅、天然氧吧之旅、温泉之旅、研学之旅、乡村之旅等旅游精品线路，推出“春赏花、夏摘果、秋观叶、冬泡泉”四季特色旅游产品，让韶关处处皆景、时时可游。
在推动业态跨界融合上谋创新
当前，旅游正从小众旅游向大众旅游转变，从过去单一的景区观光向休闲度假、文化感悟、旅居养老等多维度拓展。
陈少荣指出，韶关必须把握旅游发展大势，跳出旅游看旅游，把旅游与韶关的历史、文化、生态、研学、康养、户外运动、航空运动融合起来，打造更多沉浸式、体验式、互动式新场景。要做好“旅游+文化”文章。深入挖掘珠玑古巷·梅关古道等古道古巷的历史内涵、文化意蕴和精神价值，深挖凝练石峡文化、广府文化、禅宗文化、客家文化、红色文化等特色文化资源，提炼历史传说、民间故事、诗词歌赋等，培育“九龄文化”等IP品牌，融入到旅游项目开发、旅游活动策划中，打造一批省级历史文化游径、文旅融合精品。加快长征国家文化公园（广东段）韶关片区等项目建设，努力打造国家级红色旅游经典景区。要做好“旅游+康养”文章。韶关有好山好水、好空气好食材，面向大湾区发展康养旅游具有得天独厚的优势。
韶关要加快推出一批高质量的森林康养、温泉康养、运动康养、民俗康养产品，打响“天然氧吧 康养胜地”品牌。
特别是针对大湾区退休老人有钱有闲、消费力强，对康养品质要求更高的特点，进一步提高医疗服务水平，配建老年人学校和公寓住所，吸引大湾区退休老人来韶跨城异地康养、居游养老。要做好“旅游+体育”文章。抢抓“跟着赛事去旅行”新时尚，持续办好自行车慢游、徒步、马拉松、龙舟等体育赛事，推进体育赛事进景区、进街区、进商圈。各县（市、区）要学习借鉴贵州“村超”“村BA”模式，加快打造“一县一品”赛事体系，以“体旅融合”带动“百业兴旺”。
要做好“旅游+研学”文章。韶关研学资源丰富，有华南教育历史研学基地，是广东省最大的生物物种基因库，丹霞山、南岭、车八岭等保护区的野生动植物种类非常丰富，其中南岭保护区有野生高等植物3892种、动物3867种，丹霞山发现和命名的新物种达41种。要依托生态和历史文化资源，建设一批研学基地和营地，积极开发自然科普、生物科考、地质科考、人文历史等研学线路和课程，吸引更多大湾区师生来韶研学旅游。要做好“旅游+农业”文章。
韶关要以实施“百千万工程”为契机，以整县推进农文旅融合发展为抓手，抓好美丽圩镇、和美乡村建设，结合各地农业特色，发展田园观光、农趣体验、亲子采摘、庭院经济、特色民宿等多种业态，让游客在绿水青山间、乡村田野上回味乡愁。要做好“旅游+低空经济”文章。抢抓低空经济风口，充分利用韶关获批50平方公里空域的优势，以省推动开通郴州—韶关—佛山的跨省文旅航线为契机，结合韶关景区特点，积极谋划开发飞行汽车、低空跳伞、滑翔伞等低空旅游产品，打造集参与性、体验性于一体的低空旅游新项目，抢占低空旅游新赛道。
在宣传推介营销上求突破
酒香也怕巷子深，景好也得会吆喝。近年来，淄博烧烤、哈尔滨冰雪接连“火爆出圈”，城市知名度和吸引力迅速提升。得益于社交媒体的发达、短视频的流行，话题制造和传播出圈相对容易了很多，出圈成本也降低了很多。只要充分挖掘韶关特色，精心策划、精准发力，也有机会快速“出圈”出彩。
陈少荣指出，韶关要策划“爆点”。韶关不缺好的资源，缺好的创意。宣传、文旅部门要牵起头来，联合国内文旅品牌营销头部企业和智库，做好市场需求调研、消费热点跟踪、消费心理调查，特别是要掌握年轻人内心的关注点和梗点，深入挖掘韶关的资源禀赋，策划系列有看点、有亮点、有卖点、有“爆点”的题材，在打造流量引爆点上下功夫。要宣传“出圈”。
有了“爆点”，还需要通过宣传来“引爆”。要发挥“丹霞山号”“韶关号”旅游列车宣传作用，借助抖音、快手、微信、小红书等新媒体平台，邀请“网红”“达人”游韶关，积极培育本土文旅“网红”，鼓励干部群众利用自媒体平台分享韶关美景美食，创造更多网红点、打卡地。
要营销“引客”。围绕把游客多多地引到韶关来，用好用足“引客入韶”和旅游宣传营销激励措施，加强与本地外地旅行社以及携程、同程、飞猪、途牛、马蜂窝等线上旅游营销企业的合作，形成强大的营销合力。只要游客来韶关，就能拉动餐饮、住宿、购物、娱乐等消费，就有利于韶关发展，这方面，韶关要算大账、算总账、算长远账。
要拓宽客源市场，充分发挥韶关旅游（香港）营销中心作用，不间断派出专业团队到香港、澳门、北京、上海、深圳、广州、武汉、东莞等国内重点客源城市，到日本、韩国等国家和地区，开展旅游宣传推介和营销活动，吸引更多境内外游客来韶旅游。
在打造“享游韶关”品牌上出实招
陈少荣指出，要把“流量”变“留量”，就是要拼服务。韶关要围绕“吃住行游购娱”全要素，狠抓旅游基础设施和配套服务，用心用情用力打造“享游韶关”品牌，让更多人想来、能来、还来韶关。“吃”要有烟火气。围绕抓住游客的胃、留住游客的心，依托韶关本土食材和特色手艺，开展“滋味韶关·十县百碗”特色美食评选活动，推出梅岭辣鹅、大塘扣肉、樟市黄豆腐等“必点菜”，打造百年东街、孟洲坝等“必去”的特色餐饮街区，让游客吃出特色文化、吃出情绪价值。
“住”要有好品质。着眼满足游客个性化、多元化、品质化旅居需求，大力推进高端酒店和乡村酒店（民宿）建设，力争每个县（市、区）建成1家以上四星级标准酒店，让游客住得下、住得好、住得舒心。比如，曲江的洲际假日酒店、新丰的温德姆酒店今年相继建成开业，翁源的嘉华美泉谷、希尔顿酒店也即将建成运营，对带旺人气、激活文旅消费市场具有极大促进作用。“行”要有便捷性。以游客省心便捷为导向，加快构建“快进慢游”旅游交通网络，完善机场、高铁站、火车站接驳服务，提档升级旅游公路，把丹霞山、南华寺、岭南国家公园等重点旅游景点串成线、连成片，让游客“快”进景区、“慢”赏美景。
“游”要有好体验。好的体验源自舒心、省心、安心。要把游客的舒适性和满意度放在第一位，线上完善“享游韶关”“一机游韶关”小程序，提供住宿预订、用车出行等一站式服务，线下设置志愿者服务站，让游客“轻装”上阵。加强旅游市场监管，严肃查处价格欺诈、强迫购物、霸王条款等乱象，决不能让“一颗老鼠屎坏了一锅粥”，要在细水长流中赢得口碑、赢得市场。
“购”要有好产品。立足山好水好、空气好食材好的优势，持续擦亮“新韶九章”“善美韶农”等手信品牌，改造提升冬菇街等土特产批发市场，大力推广韶关特色粉面、食用菌、水果等绿色生态农产品，让游客有意愿购买、有商品购买、有地方购买。
“娱”要有参与度。创新旅游产品供给，重点聚焦年轻群体需求，积极开发沉浸式、体验式文旅项目，丰富国风国潮、露营房车等休闲娱乐“新玩法”，拓展“旅游+演艺”等新业态，通过引入音乐节、文化节、演唱会等活动，让每个游客都能参与其中、乐在其中。
旅游发展是系统工程，光靠文旅部门唱“独角戏”是行不通的，必须统筹各方力量，凝聚起全市“一盘棋”的强大合力。各级党委、政府要把旅游业摆在重要位置，党政“一把手”亲自谋划、亲自研究、亲自部署、亲自督导，及时调度解决遇到的困难和问题。
文旅部门要担起主责，重点抓好旅游业标准化建设，提高旅游服务质量，加快引进一批懂营销策划、懂管理运营的高端人才，分级分类开展技能培训，全面提升旅游服务质量。各职能部门要各司其职、密切配合，抓好旅游行业监管，紧盯景区景点、酒店民宿以及旅游设施设备，常态化开展拉网式、地毯式风险隐患排查整治。特别要抓好大型文旅活动安全管理和秩序维护，加强对高风险旅游项目、野景点、网红打卡点等管理，提前做好风险预警提示，加强应急救援能力建设，严防旅行安全事故发生，营造更加安全有序的旅游市场环境。
韶关是一座非常适合旅游、非常适合生活、非常适合发展的城市。这里处处都有美景、处处都有商机。诚挚欢迎大家走进韶关、品味韶关、投资韶关，共享文旅盛宴、共赢美好未来。韶关将坚持“企业所需、韶关所能”，竭诚当好“店小二”“服务员”，不能说不行、要说怎么办，把平台搭建好、把要素保障好、把服务落实好，让大家在韶投资一路绿灯、发展一路向好、事业一路红火！
文、图｜记者 欧阳志强
