新春伊始，最“拼”的恐怕是全国各地的文旅局局长们了。他们往往是亲自出战，或是扮演侠客，或是唱歌跳舞，或是沉浸式体验，或是嬉笑怒骂无厘头，总而言之，为了自己所在地区的旅游产业是费尽了心思，只差隔着屏幕将游客拉到他们的景区直接体验了。
这种拼劲是一种向上的力量。历经疫情的考验，各地的旅游业面临重整与振兴的压力和机遇。但鉴于宣传经费、方式、渠道等方面的考量，旅游局长们纷纷摈弃了此前在主流媒体宣传或者依靠明星代言的模式，而是亲自上阵，为自己代言、为家乡代言、为旅游产品代言。
当然，在这场“拼经济”的过程中，我们记住了伊犁州文旅局副局长贺娇龙、甘孜州文旅局局长刘洪、随州市文旅局局长解伟、塔河县文旅局局长都波等等，让人感叹没有点才艺都无法胜任文旅局长。但是，全国各地的旅游局局长纷纷披挂上阵，太多的小视频涌入眼帘，能够让人印象深刻的却没几个。
与此同时，我们也看到，在局长挂帅的同时，甘孜州的丁真一脸纯真，兰州农民大爷化身西北大侠，丹寨县文旅局局长夫人跟随出圈等，都以群众的方式为地方旅游代言，更加接地气，更具有特色。
出圈的目的很明确，一切为了流量，不仅仅是线上流量，更重要的是线下的客流量，让流量真正成为留量。通过采访，我们发现短期的网红效应确实为当地旅游带来了客流量，甚至出现文旅企业投资的溢出效应。但是，无论是学者还是网红局长，其实都非常明确一个观点：短期的网红不等于长红，短期的打卡不等于长期的留量。
旅游的核心问题仍是体验和服务。当前的旅游方式，已经不再是当初“上车睡觉，下车屙尿，到景点拍照，回家啥都不知道”的方式，更多的是提倡体验，从深度体验到沉浸式体验，倒逼旅游市场要推出新的产品、新的方式、新的路径；与此同时，服务是留住游客的制胜法宝，在深度体验的同时感受优质的服务，才能赢得良好的口碑和美誉，才能更好地吸引游客。
我们欣喜地看到，道孚县文旅局局长降泽多吉在成为网红之后，首先是对即将到来的旅游旺季市场进行充分的准备——查漏补缺，让游客来了之后能够有更好的体验和服务。但遗憾的是，在旅游局长们“拼”的同时，近期一些地方的旅游市场仍然出现了不和谐的声音，仍存在个别导游谩骂游客或者强制游客购物的问题出现。为此，各地文旅局长们也是及时“出手”，稳、准、狠，切实维护游客的利益，营造良好的旅游环境。正如甘孜州文旅局局长刘洪所言：“谁砸甘孜州旅游的锅，我就砸谁的碗。”这一句承诺，掷地有声。
归根结底，无论文旅局长们以什么样的角色出现在各大短视频平台，如何地内卷起来，但最终落实到旅游市场，真正的主角是游客。我们所有的旅游政策、旅游环境、旅游项目、旅游服务，都是围绕着游客这一主角开展和运营起来的。只有心里有游客，将体验和服务做好，让体验和服务卷起来，才能把流量转化为留量，才能更好地带动当地旅游，带动乡村振兴，带动区域经济的发展。
（编辑：卢志坤 校对：颜京宁）
