近日,邵东市人民医院肛肠科收到一封来自特殊患者(聋哑人)家属的感谢信,信中情真意切地表达了对医院医护团队的感激之情,这封感谢信不仅是患者康复的见证,更如同一股暖流,温暖了整个医院。
1月4日,斫曹乡的唐虎(化名)携年迈的母亲到肛肠科住院,要做手术的是唐虎,医院里大多数患者是自己来的,有些是爱人陪着,也有些是子女陪着,为什么51岁的唐虎需要80岁的妈妈陪同呢?
原来,唐虎6岁时,生了一场病,因药物使用不当导致聋哑,而后一直未婚。再加上早年父亲因病去世,一个哥哥是先天性聋哑。住院陪护的重任,至此落在了这位年迈母亲的肩头。
住院期间,面对患者的特困家庭情况,科室没有丝毫懈怠,唐虎得到了医护人员无微不至的关怀。从术前医生耐心细致地跟家属讲解病情和手术方案,消除患者及家属的恐惧与担忧;到手术室里,麻醉师精准操作,手术团队默契配合,成功完成手术;再到术后,医护团队时刻关注患者的身体状况,及时处理各种问题,每一个环节都让患者及家属深深感动。
护士们更是像亲人一样照顾着他,看到唐虎和母亲为了省钱,每餐只吃方便面,科室护士便轮流给他们买饭。经过一段时间的精心治疗和护理,患者顺利康复出院。
这封感谢信不仅是对医护人员辛勤付出的肯定,也是医患之间信任与理解的生动体现。患者家属的认可将激励全体医护人员继续秉持“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗技术和服务水平,为更多患者带来健康和希望。
湖南医聊特约作者:邵东市人民医院 申秀梅 王斌
(编辑Wx)
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