看完完整版manner咖啡店店员泼客户咖啡渣。[笑哈哈]说说我对事情多个角度的个人分析。[笑哈哈]资本与普通人的矛盾。[笑哈哈]1、学历贬值，是当前大学生面对的一大问题，小时候爸妈费劲心思，给你上补习班，跟你说，你考上好大学，将来能过上更好的生活。但现实是你本科毕业，想在一年内月入过万简直比登天都难，再加上互联网漫天的炫富，及奢侈生活随处可见，导致更多人心浮气躁，无法静下心来做事。总想着迅速拿到结果，但这往往是走向深渊的第一步。[笑哈哈]2，客户在等待过程中，产生烦躁情绪，难以避免，有时候高峰期我去买杯咖啡，我提前十分钟点单根本不可能按时拿到，我最夸张的一次等了40多分钟，一个写字大楼的工作者们都会点平价咖啡，导致工作人员根本无法按时完成。但我从来不会找店员的问题，出现这些问题，并不是他们在偷懒，聊天，不给你做咖啡。只是老板在人员配置上的问题，在高峰期如何应对出餐速度？实行双班制？高峰期双班均上班？或许这就是平价咖啡的一大难点，他要保证自己的利润可持续的情况下再满足客户的需求，其实也是一件非常难的事。当他无法保证利润时，我们便也无法买到平价咖啡了。[笑哈哈]还有就是因为年轻劳动力的过剩，导致资本无限打压薪资待遇。我之前买manner咖啡时，等了30分钟，因为对于我这种entp人格的人来说，路边遇到一条狗我都要和它唠上两句的，我肯定会找店员聊聊当前一些行业现状。我问店员，他们的工资待遇。他说他们都是临时工，没社保，工资一个月5K左右。他说忙的时候根本忙不过来，感觉自己像个机器。[裂开][裂开]他下周一就打算辞职不干了。[笑哈哈]有时候服务和薪资待遇是成正比的，又想马儿跑，又想马儿不吃草是不可能的。[笑哈哈]很明显，视频中这个店员并不适合做这一类的服务性的工作，客户也没能理解店员在高峰期时的高压工作状态。但这位客户的言辞我觉得还在一个正常可理解范围内，并未出现非常过激的言辞。[笑哈哈]最主要还是年轻工作者对于自身环境的无法适应，再多说，可能就发不出了。[笑哈哈]因为没有科技，我们无法提供更多的高薪，及高等人才所需的岗位。如何寻找自己的定位，让自己在这个时代中夹缝生存，成为了今后毕业生最重要的问题。[笑哈哈]这还是只一个开始，如果要怪，只能怪我们刚好在这一个时代。[笑哈哈]#manner回应店员泼顾客咖啡粉#
