1月24日，宝洁集团公布了2024财年第二季度（2023年10月至12月）财报。报告期内，实现营收214.41亿美元，同比上涨3%；净利润为34.93亿美元，同比下滑了12%。在经历了2023财年的负增长之后，2024财年Q2，宝洁集团营收增速扭负为正。
具体到美容版块，2024财年Q2销售额38.49亿美元，同比增幅仅1%，在宝洁五大业务部门中增速最慢。其中，高端护肤品牌SK-II业绩不及预期是关键。据悉，SK-II在大中华区的销售额下降了34%，主要原因为日本核污水排放影响所致。
去年8月，日本开始从福岛核电站释放大量处理过的放射性污水。由于担心核辐射污染，中国消费者抵制了包括宝洁SK-II在内的日本品牌。
宝洁等公司发表声明称，其产品可以安全使用，试图减轻消费者的担忧。SK-II官方公众号当时介绍称，SK-II“神仙水”的工厂和生产线均位于日本最大湖泊琵琶湖湖畔，也是该品牌产品唯一的水质来源，全球再无其他生产渠道。
“我们可以确认，在日本生产或运往国外的SK-II产品是可以安全使用的。为了保障SK-II产品的安全性，进口到中国的SK-II产品我们都主动地进行了辐射相关的针对性检测，这些产品已顺利通过了辐射相关检测。”宝洁方面表示。
不可否认，排污入海确实影响了SK-II的销量。但大中华区销售额大幅下跌背后，还有其他多重因素。
曾经SK-II凭借一己之力扛起了宝洁整个美容部门的增长，巅峰时期曾连续十五个季度销售额增速超过20%。但经历过高速增长后，SK-II开始进入了瓶颈期。现在除了“神仙水”“小灯泡”“大红瓶”等大单品外，SK-II没有新故事可以持续吸引消费者。
与此同时，SK-II还要面临欧莱雅、雅诗兰黛等国际品牌的冲击，以及中国本土护肤品牌的崛起，这对市场份额都有一定影响。
此外，不断涨价更是让SK-II越来越卖不动了。据不完全统计，自2018年以来，SK-II已经进行了四次提价。在去年2月，涨幅高达12%，为近五年最高。毫无疑问，涨价会对营收和利润产生积极的作用，但是过犹不及。在消费更为理性的时代，如果品牌涨价幅度过大，消费者肯定会转而寻找替代品，从而导致销售额下跌。
护肤品市场瞬息万变，供需格局快速更迭，不能牢牢把握消费者，只能后浪推前浪。
