银保监会发文警示“土味”“奇葩”广告,京东金融等此前被痛批

银保监会发文警示“土味”“奇葩”广告,京东金融等此前被痛批
2020年12月30日 15:29 一见财经

12月29日,是北京今年以来最冷的一天,最低气温降至-12.8℃。当天,银保监会发布了一则警示:《关于警惕网络平台诱导过度借贷的风险提示》。

银保监会警示常常有,但这次不一样,一见君注意到,这则警示中提到一句:一些网络平台的网贷营销罔顾消费者利益,利用“土味”“奇葩”广告吸引流量,套取客户信息。

一见君梳理检索发现,这是监管部门首次警示网贷平台发布“土味”、“奇葩”广告。

另外,这则警示看似是在提示消费者要注意风险防范,实则亦是对某些网络平台喊话。

 1 

在监管机构发布警示之前,一些网络平台的“土味”“奇葩”广告在网上引发争议:被指存在严重的价值观问题。

12月中旬,京东金融发布的一段短视频广告在网上热传。

在机舱上,一个穿着的男子带着妈妈坐飞机,妈妈晕机想吐,他问空姐能不能开窗或者换个位置,空姐回答:“请问您需要升舱吗?升舱费用是1290。”

男子打开微信零钱显示只有53.12元,很为难地说不用了。这时,后排一个西装革履的男子接话说:“升,升舱的钱我来出。”然后拿过男子的手机,一顿操作在京东金条的备用金上借了150000,并豪气地说:“急用钱的时候随用随取,别被没有礼貌的人笑话了!”

男子提出怕网贷不安全,西装男子表示,京东金融是“大品牌”,“新用户30天内免息,万元日息最低1.9元,还没有一瓶水贵。”

京东金融不是个例。

360金融也发布过类似广告。360借贷一则短视频显示,在一座破旧的红砖房前,一名衣着破烂的男子向身旁一名空姐打扮的女子介绍称,“这就是我家”。

“空姐”称不介意,并反问该男子“你在360借条上有多少额度”。

在得知男子不知道360借条后,该女子表示,“你连360借条是什么都不知道,你拿什么给我以后”。

当男子在女子的介绍下申请了360借条额度后,该女子笑逐颜开,并称“我再给你一次机会”。

这个广告由于过于奇葩、低俗且涉嫌违规,在雷晕了一众网友的同时,引发大量投诉。

 2 

有媒体指出,为了吸引用户,这些借贷广告常突出借贷者的困窘,弱化还钱的压力,夸大宣传“免息”的福利,存在价值观问题。

新华网发布题为《为了流量不顾吃相,三观不正,低劣奸诈!》的评论文章称,一些网贷平台为了开拓下沉市场,利用人设吸引眼球、营造虚假场景、植入诱导性广告,罔顾相关法规和消费者利益;还有一些广告打着“土味视频”的口号,把“奇葩”当“流行”,拼丑搏眼球。

文章称,这些低俗营销,哗众取宠的表象下是歪曲的价值导向,这不是“土”而是“恶”,不但“辣”眼睛,还“毒”心灵“害”社会,必须重拳惩治!互联网不是垃圾场,底线不能跨越,营造风清气正的网络环境需要心存敬畏!

新华网的评论虽短,但直指要害。

澎湃新闻在题为《对用心险恶的借钱广告,应严厉打击》的评论中称,京东金融广告中,后排“好心人”明显存在避重就轻的推销话术,“备用金”“最低日息”是否构成误导消费者,也值得探讨。这些都不是一句“价值观不对”就可以搪塞过去的问题。

此类广告诱导或者说误导的,大都是一些身处社会底层,对网络借贷缺乏认知、对借贷规则一知半解的人。向他们无情地挥舞镰刀,不仅残忍,而且罪恶。对于这些打擦边球、涉嫌违反相关法律法规的短视频广告,应有严厉的、及时的、精细的打击和整治。

 3 

在舆论的关注和严厉批评下,12月15日,京东金融APP发文回应称,经过内部的严格调查,该短视频传播系因团队管理不善、审查不严,导致违规上线。公司已第一时间将该视频下线,对此次短视频存在的严重价值观问题,将承担全部责任。

京东金融表示,已对相关负责人及其管理者处以开除、降级和扣除绩效的处罚。

“我们将认真吸取教训,深刻反思整改,积极承担社会责任,努力为用户提供更有价值的产品和服务。再次感谢广大网友的监督与关注。”回应称。

12月21日,京东数科换将,京东集团首席合规官李娅云出任CEO,原CEO陈生强不再担任。

现在还不能证实京东数科更换高管和发布“土味”“奇葩”广告有多大关系。但从银保监会不点名警示可以看出,京东金融等的做法,已经被监管部门注意到。

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