入冬以来,天气严寒,老年人不便去银行办理业务。交行忻州分行营业部急群众之所急,积极组织人员上门为部分因年事较高或因病卧床等特殊原因无法亲自到网点的老年客户办理社保卡激活业务。交行忻州分行营业部克服人手紧张、行程较远等困难,先后赴五台、定襄、原平以及忻府区周边乡村,在业务合规前提下充分展现银行服务的“人性化”。为老年人解决银行业务需求,已累计上门为行动不便老人激活社保卡98张,用实际行动践行了真心服务,让交行的服务走出了厅堂,走到了客户的身旁。
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