11.11爆仓将成为历史,菜鸟究竟是只什么鸟?

11.11爆仓将成为历史,菜鸟究竟是只什么鸟?
2016年11月10日 16:02 麦策

文 | 宫部美雪

忘记是哪一年的11.11节了,上帝的羽绒服破了,大地上漂浮着鹅毛般的大雪。

那一天我在出差,晚上住宾馆,为了第二天9点准时见超高净值客户,这个客户在当地指挥着庞大的公司帝国。因为奉献了当地税收的半壁江山,作为民营企业家的他,居然被钦点为市委副书记。

这才是人生啊。

兼着市委副书记的董事长,见面第一句你们猜是什么,他说,他陪着老婆淘了一晚上的宝。传统制造帝国的老板,也成了互联网+的粉丝,我强烈感受到马云迟早要成为教主,而且:

快递业,要经过一轮深刻的洗牌。

浙江山清水秀的桐庐县分水镇,是全球水笔制造中心,从这里走出了一拨人,却创造了扬名天下的“四通一达”。往南,深圳快递员王卫也迅速编织了一张庞大的顺丰帝国。

蛋糕太诱人了,经营环北小商品市场发迹的商人朱宝良,也毫不犹豫的切入这块市场,名字起的相当高远:国通快递。

顺丰成为了公认的第一品牌,其它各家在座次表上,你追我赶,市场行情蹭,大家都有份。

但有一家,取了一个相当不正经的名字,但在我看来,日后,顺丰将完全不是它的对手。

它是:菜鸟网络。

因为它的存在,网购爆仓很快将成为历史。

它与竞争者确是甜蜜的合作关系,顺丰四通一达都成为它的小伙伴,菜鸟并不参与具体的物流配送业务,因为它要整合快递公司的资源,一起对抗自建优质物流体系的人,那才是它的竞争对手,比如京东。

菜鸟网络的大杀器,自然是数据库,天猫淘宝上的属于买家隐私的地址,经常被无良小商贩卖成了公开信息,恨的追杀的心都有。

但菜鸟作为阿里自家的公司,却可以把这个地址库合法合理的利用,形成详细的结构化地址,提供和开放各种地址处理,做成基于地址数据的商业产品,卖给快递公司,快递公司可以知道自己应该把派送点开在哪里最有效,能省很多无效投资,这买卖划算。

如果你发现你的订单里,出现了“菜鸟裹裹”字样,那说明你开始接受菜鸟服务了,”菜鸟鹰眼”同时开启,向快递公司提供“超时异常件”分析,超时异常件会被置顶于派件的首要位置。

菜鸟在大促到来之前,利用大数据帮助快递公司,提前预测大促期间的快递量,可能爆仓的地方,通过调节避免,这个大数据2014年双11预测准确率达98%,保障2.78亿物流订单顺利运送,2015年保持这个准确率);

菜鸟为了让快递公司快马加鞭,在大促期间,

快递公司的内部系统接入阿里物流云,降低自身机房成本,提升信息化处理能力。

菜鸟尤其在大促期间,有关键数据指标实时监控,这个可以评价快递公司的服务质量,把这个服务质量系统,推荐给商家,帮助商家选择最合适的物流,比如 ,商家根据买家提供的地址,分析在周围布局的快递点,之前派送时效如何,派送有无丢件,投诉是怎么解决的,来选择发货时用什么快递,如果去年11.11期间堆仓情况轻的话,一定是卖家发货的首选。

如果在大促期间,你实在担心不能准时到货,你可以选择菜鸟的“橙诺达”服务,菜鸟联合6家快递公司,做出时效承诺,可以次日达、隔日达、三日达。记住这6家公司是四通一达,加上天天。

不用剁手了,今晚维多利亚的秘密来为11.11助兴,你怎么能让自己扫兴。

马爸爸提出的目标是,打造一个物流基础设施平台,还有一个好官方的名字,中国智能物流骨干网(CSN),未来可实现中国范围内24小时内送货必达、全球范围内72小时送货必达。

虽然菜鸟不参与直接的配送物流业务,与快递形成共生生。但在高端的仓储解决方案、跨境物流解决方案,他们要不可避免的竞争。

菜鸟,左手和你玩友好生态,右手和你玩残酷拳击。因为靠着阿里的优势,竞争对手都不寒而栗。在2015年菜鸟为了海外上市搭建的VIE构架中,三通一达和顺丰,退出了股东名单。

泰戈尔说过:鸟儿飞过天空,不留下痕迹。菜鸟是一只贴地飞行的大鸟。

(文章来自公众号“麦策家”)

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