理赔就是保险一个永恒的话题，虽然我们投保不是为了理赔，但我们都希望一旦出险就可以理赔，还得快快的赔，越快越好。
于是有的伙伴也会担心，线上线下理赔是否有很大的差异？大公司是不是就比小公司理赔更快？
其实理赔跟公司规模、投保渠道这些因素都没太直接的联系，各家保险公司都有自身一套完整、系统、严谨的理赔程序与制度，不管你亲戚朋友是不是这家公司的代理人，都不会给你开后门，变动它该走的流程。
所以即便是“有熟人在会更容易理赔”也是不正确的想法，顶天了他能协助你准备资料，但对理赔的整体推进也无实质性的影响。
加之在当下互联网普及的时代，各保险公司也是提倡理赔高效，也开始发展自家公司的线上自助理赔，不论是通过APP还是官方网站。
因此，要真想提高理赔效率，其关键，还是回到了我们自己身上。
在有了基本的了解和共识的基础上，我们再看如何才能提高理赔的效率？
本文一共三个“了解”帮大家捋一捋理赔思路。
1、了解理赔条件
在了解理赔条件前，首先要知道自己买了什么险种。
我敢打赌，现在还有很多伙伴其实投保时都迷迷糊糊的，主险是什么，附加险又有些什么，都得弄清楚，这样才能“对症下药”。
✤ 意外险
只要是由意外导致的，就可以理赔，不论是身故、伤残及医疗费（含门急诊+住院医疗费）。
但同时要注意除外责任及特别约定，哪些是不保障的，比如小蜜蜂的投保须知：
以及意外险中的意外医疗责任，是否限制社保外报销。
✤ 寿险
非常纯粹的一个险种了，除了最基本的3-5条除外责任，只要身故/全残，就赔，不论是疾病还是意外导致的。
✤ 重疾险
关于重疾险理赔条件，是保呗儿已经分享过多次的，这里再简略总结一下：
1） 确诊即赔
只有癌症、多个肢体缺失、严重3度烧伤这三种情况。
2） 实施约定手术（6种）
3） 达到约定状态（17种）
详细的解析请戳往期文章：
《保险又“坑人”了，说好的重疾确诊即赔呢？》
《重疾险买了，什么情况才能获赔？》
✤ 医疗险
就是报销医疗费，严格按照条款约定医院就诊，遵医嘱用药治疗即可。
比如说，医疗险通常都需按条款约定定点拿药，且大部分适用医院都为二级及以上公立普通部，否则会拒赔。
以及我们常看到条款中用“合理且必要的费用”作为约束，简单来说就是医生让开的药，让你用的治疗手段就可以报销，不可自己故意欺骗，擅自选择。
2、了解理赔流程
了解了理赔条件是第一步，在自己能初步判断是否出险后，就要知道如何及时地通知保险公司并请其确认出险情况。
通常理赔的流程也比较简单，大多为4个步骤：
1） 申请报案
致电/邮件/微信/APP/网站的形式
2） 准备理赔材料
由保险公司发送索赔指引邮件/可直接查看《理赔须知》
3） 等待保险公司审核
获得理赔款
▲两种页面示例
理赔指南的位置都在比较显眼的位置，大家在投保页面中的【理赔指引/流程】都可以看到类似以上的页面（以具体公司和产品为准）。
保险公司都会设置专门的理赔专线，大多也会人性化地配置专员或提供相应途径协助大家理赔。
※ 保险事故通知（报案）通常会设置期限，具体请参考产品条款，一定要第一时间报案，以免该有的赔偿受损。
3、了解理赔资料
理赔中最繁琐的要数资料的准备了，保呗儿总结了一个表给大家，供大家做一个初步和大致了解：
注意：
1）若委托他人代为申请，还需要提供申请人亲笔签名的授权委托书、受委托人的法定有效身份证明等相关文件。
2）法定有效身份证明指依据法律规定，由有权机构制作颁发的证明身份的证件、文件等，如：居民身份证、户口簿、护照、军人证等。户口簿的使用仅限于十六周岁以下尚未申领身份证的未成年人。
除了前3项及第10项为所有险种理赔必备资料外，各险种的不同理赔责任涉及的理赔资料也各有差异，同时也请大家理赔时以自己投保产品的具体条款要求为准。
可在条款的【保险金申请】项中查看：
▲示例
并且，各险种的【理赔时效】保呗儿也帮大家梳理了一遍，这一项通常也在产品条款中有明确的约定，但也有个别产品只会用“及时/尽快”二字来约束。
4、理赔实录
戳链接：
医疗险理赔实录 | 拒赔 VS 100%赔付的启示
重疾险理赔实录 | 我妻子25岁，确诊原位癌
希望结合实际理赔的案例操作，能给大家多点启示和帮助。
今天的内容就到这啦，会比较枯燥但也是比较实用的，建议收藏啦~
回见！
