文 | 食悟
现如今在中国市场做品牌营销，到底是选择流量明星，还是选择体育明星？的确是困扰所有品牌方的一道难题。
这不，可口可乐这几天用一个鲜活的例子给出了答案：千万别区别对待，更不要粗暴对待，厚流量明星薄奥运冠军，不然很容易陷入品牌信誉公关危机。
情况大致是这样的：12月17日，王楚钦参加了可口可乐的新春发布会活动。其实在现场主持人的口播中，汪苏泷是可口可乐中国区代言人，杨洋是可口可乐全球品牌代言人，王楚钦则是本次活动的“重磅嘉宾”。
于是，在新品启动发布的时候，舞台上站位就出现了极其尴尬的一幕。
因为之前一直在跟现场观众互动交流，所以王楚钦一直在台上，这也造就了新品启动的时候他是站在中间位置的，但可口可乐品牌方高层上台后直接将王楚钦推开，让他和杨洋换了位置，这样杨洋就站到了中间。
这一举动被现场视频记录下来，当然也被王楚钦的粉丝发到网上吐槽抱怨，一度引发热议，许多网友对于可口可乐品牌方高管的举动表示不满。
有网友评论到：把杯放最低的人，竟然是让五星红旗升起的人。
也有网友评论：人群中，没有浓重的妆容，也没有华丽的服饰，他就那样静静地站在那里，自带蓬勃朝气。
也有网友认为可口可乐方面的安排没有错，让顶流代言人站中间，让重磅嘉宾站其次，毕竟杨洋是可口可乐全球品牌代言人，而且杨洋粉丝更多，5607万人呢！而王楚钦的粉丝只有800万人。
其实，谁在C位本来没有人去计较的，只不过是可口可乐的这位女高管的推拉举动，让大家对这件事格外关注了。
食悟今天查看了多有公开报道，这些报道只说这是一位可口可乐女高管，也有一些微博上的消息说是可口可乐亚洲区总裁。但根据食悟的查证，这个女高管确实不是可口可乐亚洲区总裁。
根据食悟的进一步查证，这个把奥运冠军推开的可口可乐女高管正是：可口可乐大中华区及蒙古区首席营销官（Chief Marketing Officer）：尚德欣（Jennifer Antczak）。
资料显示，尚德欣毕业于美国密西根大学，有着全球知名公司凯度咨询、联合利华的工作经历。在联合利华工作时，她曾先后担任立顿即饮茶业务的全球品牌拓展副总裁、立顿全球副总裁、立顿亚澳区总裁及大中华区总经理、益科特亚澳区总裁兼大中华区总经理等职位。
尚德欣大约是2023年11月加入可口可乐，出任可口可乐大中华区及蒙古区首席营销官。
食悟查了查，来可口可乐一年多时间里，尚德欣基本没干啥太出彩的事情，主要就是主导了2023年的龙年新春主题发布会和2024年刚刚出丑的这个新春发布会。
但从她的着装可以看得出来，红黑配在搭配可口可乐主色调的同时，也反映出她强烈的表现欲。
对此有网友评论到：这女的一看就喜欢抢镜头。
也有网友评论到：尚德欣有点飘了，C位抢得尴尬，没礼貌还显得不尊重人。营销高管这情商，往后和人打交道有的愁了。
也有网友认为，尚德欣事件折射出职场竞争的白热化。
更有网友为可口可乐的品牌声誉捏把汗：可口可乐得断送在这个女人手里。
而根据食悟的专业研究，像可口可乐这样的外资食品饮料品牌，向来是只看履历不看能力的，而尚德欣恰恰是通过在联合利华的工作经历敲开可口可乐大中华区大门的。
这些年，外资食品饮料品牌纷纷面临增长难题的核心原因，并非只是消费大环境的改变，而是这些外企高管团队骨子里不接地气，又不愿意静下心来研究中国市场的必然结果。
根据食悟的专业研究，像尚德欣这样的职业经理人，他们每天想的最多的一件事是如何在这个平台上积累经验和人脉资源，如何通过各种行业论坛丰富自己的职业资源，并着力打造自己的个人IP。一切的一切，都是为了今后能够有机会跳到更高的平台、赢取更高的职位。
所以，比如可口可乐刚刚举办的这个新春发布会，在流量明星和体育明星上，尚德欣的情商、认知和基本功短板就暴露无遗。要知道，当下的中国社会思潮，对国家有贡献的奥运冠军，他的光环一定是胜过流量明星的，尽管这些体育明星的流量比不上影视、综艺、歌手明星，但他们的粉丝原本就站在“爱国”“正义”“正能量”的一面。
但在美国上大学、在外资企业混这么多年的尚德欣，她怎么会读懂这些，她又哪有时间去研究这些？！
但话说回来了，作为国际品牌的大中华区首席营销官，其实对市场的研究、对消费者的洞察，本来就应该是他们必备的基本功。
显然，从这件事来看，尚德欣配不上可口可乐大中华区首席营销官的职位，也年底了，是时候考虑换人了。
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