做好民营、小微企业金融服务工作既是金融机构贯彻落实党中央关于支持民营、小微企业发展决策部署的重要举措，也是服务实体经济的必然选择。作为重庆地方金融机构服务民营、小微企业“主力银行”、重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”，A股代码：601077.SH，H股代码：03618.HK）紧紧围绕“六稳”“六保”工作任务，矢志服务民营及小微企业，聚焦其融资难、融资贵问题，积极创新金融服务，为民营及小微企业送去融资“及时雨”。
为民营及小微企业推出“定制化”方案
近年来，重庆农商行切实围绕民营及小微企业融资需求，充分发挥自身资源和服务优势，坚持“输血+造血”相结合的思路，为不同类型的客户提供差异化、定制化的优质金融服务，有力支持全市民营及小微企业发展壮大。
一方面，针对大量民营及小微企业缺乏足值抵质押物、担保物的现状，重庆农商行先后创新推出小企业订单贷、国内发票融资、税易贷、科技型企业知识价值信用贷、科技型企业助保贷、增信贷和医保贷等多款弱担保产品。截至目前，该行“科技型企业知识价值信用贷”占重庆全市该项贷款总额的50%以上，有力地破解了科创型企业融资难题。
另一方面，为了让不同行业、不同类型、不同发展阶段的小微企业客户都能享受到契合其需求的融资服务，该行为全市小微客户打造了专属融资品牌“商易贷”，目前旗下信贷产品已达到30个，覆盖了小微客户创业、成长、成熟各个阶段的融资需求。据统计，截至目前，该行发放民营企业贷款超过1500亿元，占比超过全市1/3，服务普惠型小微企业客户近14万户、占全市的1/4。
再者，全力助推经济恢复提振。2020年以来，该行全力支持新冠肺炎疫情防控，瞄准企业复工复产、扩产扩能的“痛点难点”，坚持倾斜资源、精准施策，创新服务、减费让利，全力支持企业复工复产和经济社会恢复发展。如该行倾斜信贷资金，向定点医疗机构、疫情防控名单内企业等发放贷款超过220亿元；倾斜优惠政策，切实减费让利，对超过4万户小微企业客户下调贷款利率；倾斜服务举措，与受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮等行业共克时艰，通过续贷、展期、调整期限等方式累计纾困小微企业、个体工商户和各类市场主体3.4万户、涉及贷款455亿元。
重庆农商行支持科技型企业重庆微标科技股份有限公司发展，图为该公司生产车间一角。
为民营及小微企业推出“智能化”创新
除了加快研发民营、小微信贷产品之外，重庆农商行还致力金融科技创新提升民营、小微企业服务质效。近年来，该行充分发挥自身金融科技创新优势和实力，针对民营、小微企业融资场景，着力开发无抵押担保、线上无接触、手续更便捷的普惠金融产品，推进智能化、平台化系统建设，切实提升金融服务便利度和体验感。
一方面，该行成功建立大数据平台，主动分析、识别民营、小微企业各项维度信息，为民营、小微企业自动提供差异化融资方案组合，切实纾解民营、小微企业融资难题。如为小微企业贴现量身定制“票快贴”，主要解决小微企业小票贴现难的问题，实现了票据贴现“网银办理、小票易贴、额度循环、即刻到账”等功能；为小微企业主和个体工商户打造专属“房快贷”，实现了个人经营性贷款“一键申请、远程评估、自动审批、线上抵押、随借随还”等功能。
另一方面，充分运用互联网技术，拓展网上银行、手机银行、微信银行等便捷渠道，进一步优化民营、小微企业、个人经营性贷款业务办理流程，提升了办贷效率。再者，借助互联网、大数据等前沿技术，运用大数据建立模型，开发了个人经营性贷款“自助续贷”“自助支用”“自助签约”“自助抵押”等功能，简化了续贷手续，极大提升了客户体验度、资金利用率和办贷效率，有力惠及全市民营、小微企业客户。
据悉，近年来，该行已成功上线税快贷、房快贷、票快贴以及自助支用、自助续贷等产品和服务。2020年以来，该行小微线上业务累计放款超过11万笔，金额超过330亿元，小微企业金融服务获得率明显提升。
