打着收假的旗号,我都干了些啥……

打着收假的旗号,我都干了些啥……
2024年10月09日 11:19 邦阅网

国庆假期过得如何?

你是真正意义上放假了的外贸人吗?

就是放假不用半夜回客户消息、不用带电脑回家每天都看、不用随时准备回小红点,可以真正躺平、好好休息、好好给祖国庆生的那种。

无论如何,这个假期是真的结束了。

而十月中旬的到来,也就意味着:

今年仅剩最后一个季度,业绩需要加把劲了

大件货物生产进度可能受阻,导致影响交期

客户可能发来新一年的备货询盘

......

调整状态,迫在眉睫了。

外贸人不配拥有假期吗

@窗边的小豆豆

我的欧洲客户说好好享受假期,然后不让我回复。

孟加拉的客户就是一个接一个的信息,然后从来不下单, 但是不管什么时候,就愿意随时发信息,不回复直接发“????”

@hachiu

我真放假了。

老板防员工,工作机要留在办公室,邮箱/阿里巴巴的帐号不能用在公司外登录,正好省心了。

@蓝调

我们老板说放假很多惊喜客户,叫我们好好努力。虽然我把资料都拷贝了一份在U盘,但是回家这么久我还一次都没开过电脑和加速器,也没检查邮箱。

@从前我叫神君

我是采购办的,假期随时回复国内供应商和国外同事,老外都无语了说你们中国人这么拼吗假期都不停。

@momo

假完了,国庆前报价和发pi的客户均未有回复。

其实这两天有点焦虑,因为9月底部门经理在群里说了要末位淘汰,好家伙,那必然是我呀。害,又是开始做牛马的一天。

@樱桃大丸子

我倒是想回,没客户找啊......

你的国庆假期是哪种状态呢?

有需求就有回应

外贸是一个十分考验人的耐力和技能的工作,他需要你日复一日地积累。

即便假期,基本上也得自驱完成业绩。

如果公司提供的资源丰富,而且产品时比较热门的、好卖的,那么,即使你不加班都可以开单,完成业绩任务。

如果公司没有提供任何支持,那么就需要自己做开发,必然要耗费的心力会多一点。

或许对于外贸人来说,不管你身处在哪个国家哪个时区,我们没有完全的休息时刻,这是这份工作的性质决定的。

工作成了外贸人生活的一部分,不管走到哪里,都会特意的去翻看一下邮件,看一下聊天记录,然后再去处理其他的事情。

刻在骨子里的责任与职业素养,也是从事外贸人最大的职业特点:没有推辞,没有敷衍,只要你有需求,我就有回应

一键切回工作模式

调回工作状态就两个字,“收心”。

要尽快整理自己的心思,从放假模式切回到工作模式,让自己先改变节日生活状态,把最后3个月的工作分解成若干小目标,然后努力达标。

节前想着“等节后再说”的工作都在朝你挥挥手,但一堆工作中必须学会分清楚轻重缓急。

很多人有一个误区,就是先告诉客户我们要上班了。

其实并不是这样的,下面这些将会直接影响你接下来的工作是否顺利:

及时修改信息

假期前很多外贸人会在官网上的banner发出公司休假的通知,邮箱设置了自动回复,一些软件上设置了上班时间等。这些信息都要及时修改和更新。

联系工厂或供应商

可以跟自己的合作商告知你们已经开始上班了,最重要的是要知道供应商的状态,比如什么时候开厂,了解下产品价格变动,是否做好了随时可接单的准备。

对于合作的货代也是如此,了解下2024年最后几个月的拖车和船务的信息等。

针对性邮件跟进

做完前面的准备工作后,就可以给客户发邮件促活了。

不过每个客户关注点不同,所以做好客户分析进行分类很重要。

长期合作的客户

对于这类老客户的邮件,对客户来说,价值就在于能够掌握你的一些动态,以便清清楚楚做出自己的规划。那么这个时候你前期联系供应商拿到的信息作用就出来了。

这类客户关心的是你的动态,方便他们提前做好规划。你可以在邮件中告知工厂的产能情况、价格变动和供货期等信息。

Dear XX,

After the National Day holiday, our factory has resumed operations.The daily production capacity is [XXX],and the earliest shipping date for this month is |XXX].Price fluctuations are as follows [XXX],and the shipping company informed us of the following space availability[xxx].

Please feel free to reach out if you need any further information or to plan your orders in advance!

Best regards,XX

节前询价但未下单的客户

节前小编提醒大家促单的文章还有印象吗,假期结束后也是这个道理,尤其是对于假期之前有询盘还未下单的,一定要抓紧了。

对于这类客户的邮件内容,不仅仅发送一封办公通知邮件,更主要是通过高质量提问获取更多信息,帮助分析客户需求。

Dear XX,

We are back at work today, and our factory has resumed normal production.Current daily output is [XXX],and in [Month], we will expand capacity to[XXX],ensuring stable supply for you.

Have you already placed your order? lf you need any urgent assistance, feel free to contact me! !Can provide the latest pricing and lead time for your reference.

Best regards,XX

合作过的老客户

刚好到了第四季度,对方也可能在寻找明年合作的对象。

对于这类客户,可以群发一封简单的邮件,重点突出价格优惠。

Dear XX,

We just finished our National Day holiday and the factory has resumed operations. Current prices are as follows [XXX], valid until [XXX], and the earliest shipping date is [XXX].

If you have any urgent needs, please don't hesitate to reach out!

Best regards,XX

专注低价的客户

这类型的客户重点仅仅只关注价格,或者绝大部分精力仅仅集中在价格上面。那么你一定要做好心理准备,在中国,价格没有最低,只有更低。

这种客户通常是价格导向型的,忠诚性谈不上,哪一天只要他找到他认为质量OK了,但是价格比你低的,一定会毫不犹豫地转身就走。

所以针对这类的客户,你可以通过低价吸引他们的注意。

Dear XX,

We have some special pricing available for[Product] valid until [Date].

lf you are looking for competitive pricing, please contact us for more details!

Best regards,XX

好了,时间不多了,大家收收心,发发力,专心搞订单搞钱。

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